办公自动化(Office Automation, OA)是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。本研究拟运用工作流和Web服务开发技术，采用B/S(浏览器/服务器)模式，制定基于长征医院工作流的办公自动化平台设计方案，并建立办公自动化系统。系统目标就是通过建立办公自动化系统，以改善办公条件与环境，减轻工作人员负担，提高办公质量和工作效率，加快管理工作规范化、科学化、网络化的进程。本研究首先分析总结了传统工作流技术在各个方面存在的不足；其次探讨分析Web服务技术与工作流技术结合的可能性，并具体介绍了二者的结合方式与过程；再次，在了解项目背景及系统设计目标的基础上，对于办公自动化工作流系统的需求情况进行具体阐述和分析，包括功能模块及工作流引擎的需求。在功能模块分析过程中，主要介绍了5个模块的具体需求。其中对办公自动化系统的软硬件结构以及系统架构进行了评估，详细设计了医务人员个人办公、院办公文管理、人事管理和档案管理四个模块的主要功能和流程。最后，我们对本文实现的工作流系统进行各方面的测试工作，包括功能以及性能方面的测试。本文对工作流的基本概念和工作流管理系统的功能和体系结构进行了具体介绍和研究。采用基于工作流技术实现办公自动化系统，工作流引擎的设计部分及工作流系统中的公文流转流程实现是本文的核心部分，所以对重点公文收发以及流转的功能进行了具体阐述，并提出了相应的护理策略。然后针对本课题的研究背景，提出了系统的设计原则，设计目标以及各功能模块的具体实现。通过测试结果表明，办公自动化工作流具有灵活的流程定制功能，能提供正确的流程运转支持，并且配置使用简便。通过对已实现的工作流系统的性能进行了评估，得出了工作流系统达到了本课题的研究目的的结论。