捐助行为一直是心理学的研究热点之一。近年来,随着网络技术的不断发展,网络形式的捐助在我们生活中越来越广泛,其中的心理与行为问题得到了广泛的关注与研究。在这样的背景下,本研究总结前人的研究成果,探讨信息发布渠道和受助者特征两个自变量对网络捐助行为的影响。实验一探讨信息渠道来源对网络捐助的影响,采用2*3的混合实验设计,以发布途径(网络、现实)和信息源(熟人发布、熟人转发、陌生人发布)为自变量,以捐助意愿和捐助金额为因变量。研究结果显示,网络途径发布比现实途径发布的求助信息获得了更多的捐助意愿和捐助金额。对于网络发布途径,陌生人发布的信息获得的捐助金额最少;对于现实发布途径,熟人发布的信息获得的捐助金额最多。实验二探讨受助者特征对网络捐助的影响,采用2*2的被试内实验设计,以求助者年龄特征(同龄、非同龄)和求助信息特征(感性描述、理性描述)为自变量,以捐助意愿和捐助金额为因变量。研究结果显示,求助者年龄特征和求助信息特征的主效应都不显著,但是两者的交互作用显著。在同龄人的条件下,感性描述所获得的捐助意愿和捐助额都显著少于理性描述;在感性描述情况下,非同龄人所获得的捐助意愿比同龄人高,差异边缘显著;在理性描述的情况下,同龄人获得的捐助金额比非同类人高,差异边缘显著。综上所述,实验一发现网络途径发布的信息会显著提升人们的捐助意愿和捐助金额,这是由于在网络环境中,个人的信息能够得到最大程度的保密,旁观者效应的影响减少。并且越熟悉的人发布的信息,被试越愿意捐助,这可能是由于人际距离影响了人际信任水平,被试更容易相信熟人所发布的信息,因此更加愿意捐助。实验二发现用理性的方式去描述同龄人的求助信息更容易获得捐助,这是由于用理性描述的方式更容易引起被试的感知相似性,而感知相似性引起的共情,会让被试更加愿意帮助求助者;而用感性的方式去描述老人和孩子的求助信息,更容易获得捐助,这是由于相对于年轻人,老人和孩子更容易获得帮助,并且在感性描述的情况下更容易引起被试的共情,从而做出更多的捐助行为。