目前我国网络用户数量跃居全球第一,手机网络用户也在快速增加。随着网民群体规模和质量的提升,网络的触角已经延伸到了政治、经济、文化以及现实生活的方方面面。一些涉及到公共利益且与网民群体学习、工作、生活息息相关的信息通过各种网络平台迅速传播,形成了社会共同关注的热点与公共话题,引发了广大网民的关注与评论。相对于现实社会中的多种限制,网络的匿名性往往会让一些网民肆意地通过匿名评论来表达想法、宣泄情绪,由此难免会产生一些缺乏理性的网民评论。在社会热点议题的讨论中,非理性网民评论一般会具有极强的感染性与影响力,不仅会污染网络环境,践踏网络文明,更有可能会对话题当事人造成人身伤害,产生非理性网络舆论。非理性网民评论是指带有明显非理性特征的网民评论。这种非理性特征主要包括两大方面:一是评论中情绪化语言泛滥,二是评论倾向性态势明显。这两种特征出现任意一种,就可能使网民评论变为非理性网民评论。大量的非理性网民评论充斥网络,给互联网与现实社会都带来了极大的负面影响。不仅如此,一些评论当中还存在着网络暴力,甚至触犯法律,影响社会稳定。因此,有效的引导非理性网民评论,降低非理性网民评论的消极影响,维护网民评论的健康发展是非常必要的。非理性网民评论有多方面的成因、特性及影响。通过主体分析,可知其成因包括评论主体、评论对象与评论环境三个方面。其中评论主体方面,网民结构特点、媒介素养和心理特点是主要原因;评论对象方面,高敏感度和实证缺席是主要原因;评论环境方面,理性与非理性的博弈、草根话语权的网络特点与网络规制不到位是主要原因。而非理性网民评论的主要特性是碎片化、情绪化与偏激化。如果不加以规制,非理性网民评论将可能污染网络环境、催生网络暴力、构成网络非理性舆论、甚至威胁到社会主流意识形态。那么如何对非理性网民评论进行规制与引导呢?笔者认为可以通过技术、制度、主体与应急机制四个方面来进行。在网络方面,各大门户网站可以通过技术升级,如加强把关和寻找舆论领袖,对非理性网民评论进行限制、引导;在现实方面,可以加速推进建立健全相关法律法规;而对于网民本身,要注重提升网民的道德素质与媒介素养;行政部门与社会力量联合,建立相应的应急机制,及时辟谣,让非理性网民评论在第一时间得到处理。