近年来，山西疫苗事件、马鞍山“局长打人”事件、湖南凤凰少女坠楼案等网络舆情事件层出不穷，不仅影响到经济社会稳定和谐发展，并造成民意生态逐渐偏轨。地方政府作为基层的管理者、组织者和执行者，在应对网络舆情过程中，发挥着特殊积极的角色和作用。地方政府应对网络舆情能力也体现着地方政府的执政能力和公信力。因此，地方政府应对网络舆情能力的提高很有必要而且已经迫在眉睫。提高地方政府应对网络舆情能力的根本出发点和最终目标是为公众提供民主、真实、优质的社会环境。因此，公众的看法和态度对提高地方政府应对网络舆情能力将更具有现实意义。本文在公众满意的视角下，研究地方政府应对网络舆情，以提高地方政府应对网络舆情能力为目标，通过调查数据的分析来发现地方政府应对网络舆情过程中存在的问题，并提出针对性的建议。首先，本文对通过对地方政府应对网络舆情过程和公众满意理论研究来寻找结合点；其次，本文对地方政府应对网络舆情能力公众满意度开展实证研究，通过十分量表结构和数据百分比占用率分析来发现地方政府应对网络舆情在处理机制、信息管理、应急体系、工作态度和监督机制等方面还存在着缺陷。针对这些问题，文章提出一系列建议来提高地方政府应对网络舆情能力公众满意度。地方政府应对网络舆情能力公众满意度研究凸显地方政府在应对网络舆情过程中对公众满意的重视，体现地方政府贯彻落实执政为民的科学理念和扎实开展公众服务建设。站在公众满意度的高度提高地方政府应对网络舆情能力，将为地方政府优化处理流程、深化应对体系、改善工作态度、加强信息公开、完善行政问责等提供有力保障。