随着全球化和信息化的深入发展以及中国的改革开放步入30周年，世界也正在被外包、离岸生产、供应链和搜索技术等这些逐渐铲平，特别是中国在加入WTO之后，开始在这一变平的世界中越来越扮演着举足轻重的角色。作为置身其中的中国企业如何坚实的迈出自己的全球化步伐，如何从一个本土化的企业走向一个全球整合的企业(GIE)，已经成为必须面对的课题。　　 在全球经济一体化和知识经济的今天，全球化已经不是一种渐进式的历程，很多企业在成立伊始就是一个全球整合的企业，它在全球范围内选择最合适的地点开展运营，从而有效地利用技能和成本方面的差异获得收益；在组织的内部消除重复的业务环节和固定成本，从而建立规模经济并提高运营效率；最后，保持一个相对较低的组织上的“重心”，使决策始终贴近市场，从而能够灵活地响应本地市场变更和客户需求。　　 在企业的业务定位上，也要求企业只关注少数核心业务领域，在这些关键的业务系统中，传统意义上竞争对手们将缔结成战略联盟；成本中心有可能转变为新的收入源；过去的交易伙伴将发展成未来的合作伙伴。企业在内部集中执行核心活动与外包非核心任务之间找到最佳平衡点的公司，将成为能够制胜的专业化企业。企业向专业化方向变革的过程中，组件化业务模型能够帮助企业在灵活性、可扩展性、效率以及开放性方面得到提高。从外部来看，它可以简化与外部专家的协作，并降低协作成本；从企业内部来看，它可以帮助改进管理员工、流程和技术的方式。　　 在信息技术高度发达的今天，企业需要将信息化的战略带入到企业的核心战略之中，在业务与技术的融合过程中，需要充分利用IT参与并影响业务战略的制定；使业务与IT部门进行全面的协作；对IT的投资管理进行商业化运营；不断推动IT架构的标准化与灵活性；最后，需要采用业务导向的IT绩效考核方法。上述的融合过程应该通过企业信息战略规划的方法在企业的各个层面达成共识，并形成执行力。　　 当一个全球整合的企业在全球范围内开展业务的过程，非常像一个“跟着时钟工作”的企业。加上由于专业化企业带来的内部业务的组件化和外部伙伴的依赖性，需要企业有高度的协作与创新的能力，只有最佳的协作者，才能在企业的内部与外部获得持续创新的的动力，在价值网络中获得自己的优势。在组织的协作过程中，大多是介于“短期、非正式协作”的努力和“长期、正式协作”的努力之间，能够将“机会性协作”应用好的组织才能创造更大的价值。形成一个企业协作的框架需要在协作文化、流程、工具和平台上有非常深入的思考和大量的投入，特别是来自企业高层管理者的参与和决策，才能真正提供企业高效的全球化运作效率和卓越的客户的服务能力。　　 本文希望通过对已经在迈向全球整合的IBM公司的研究，剖析一个全球整合企业的构成要素，以及实施与变革全球整合的步骤与方法，并重点阐述信息化在这一变革中所起的作用，并通过深入的剖析协作的平台与工具来探索企业如何利用协作创新手段打造全球整合企业之路。在深入分析IBM协作实践的过程中，针对面向个体、团队与组织内外部的不同层面的协作工具进行了简述，并展示如何将业务的流程与协作的信息工具进行融合的过程，将IBM协作实践背后的驱动力进行了探讨，充分理解员工与员工，员工与组织，组织与组织，以及员工与系统之间的协作历程。另外，针对目前Web2.0所驱动的社会网络化技术与工具带来的新的业务模式与协作方式的变革进行了叙述。　　 本文共分为五部分：第一部分为绪论部分，指出了全球化协作研究的背景、意义，以及选择IBM公司作为研究对象的原因；第二部分为基本理论部分(第1章)，介绍了全球整合的理论以及全球整合企业(GIE)的概念、通过专业化企业实现全球整合的方法，以及实现专业化企业的有效工具-组件化业务模型。第三部分(第2-3章)详细介绍了业务与技术融合的对于全球整合企业的重要性以及协作创新的模型及其重要性；第四部分介绍了IBM全球化协作的实践情况(第4章)，包括IBM公司不同层面的协作方法与手段，剖析协作背后的业务流程、文化与方法。重点阐述了协作如何引领IBM在销售与市场领域的业务变革与价值创新，如何将协作的能力扩展到价值网络中；第五部分总结了IBM能够实现全球化协作的框架(第5章)，包括流程、工具和文化等。提炼出企业走向协作的基本原则。同时，对中国企业走向全球整合和实现全球化协作提出了建议。　　 本文主要采用案例研究法，以IBM为例，对IBM基于全球整合环境下的协作战略进行深入分析研究，探究全球化协作实现的途径。在展开分析过程中采用访谈法、资料查询法、数据分析等方法对IBM的协作战略定位以及如何利用协作创造内部的价值创新与效率提升，进而为客户创造商业价值、最终实现自身企业价值的具体操作细节进行分析。　　 本文将研究成果应用于企业协作实践，在实践过程中进行了一定的创新，如将企业的业务单元利用组件化模型构造具有核心竞争力的卓越中心、利用新的技术和手段实现组织内与价值网络的协作等，取得了很好的效果，对中国企业走向全球化和实现协作具有一定的借鉴意义。