【摘 要】
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国家电网是全球最大的公用事业企业,也是关系我国电力服务的骨干企业,目前已发展成为具有行业导向和国际影响的创新型企业,为国家的电力供应做出了巨大的贡献。国家电网的经营区域已覆盖国土面积的88%以上,全口径用工总量达到163.3万人。对于国家电网的员工而言,国有企业福利高、待遇好、工作稳定,属于人们眼中的“铁饭碗”,因此员工离职率较低,公司内部老员工居多。但近年来电网改革,政策倾向于培养年轻力量,而老
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国家电网是全球最大的公用事业企业,也是关系我国电力服务的骨干企业,目前已发展成为具有行业导向和国际影响的创新型企业,为国家的电力供应做出了巨大的贡献。国家电网的经营区域已覆盖国土面积的88%以上,全口径用工总量达到163.3万人。对于国家电网的员工而言,国有企业福利高、待遇好、工作稳定,属于人们眼中的“铁饭碗”,因此员工离职率较低,公司内部老员工居多。但近年来电网改革,政策倾向于培养年轻力量,而老员工由于年龄大、学历低等种种原因,升迁无望。这导致电网企业中的老员工患上一种谓之职业倦怠的情感耗竭、去人格化和低成就感的症状,通常表现为得过且过、混日子的消极工作状态。老员工拥有丰富的工作经验,是企业很重要的人力资源,通过管理激发老员工的活力,对电网企业来说非常重要。本文利用访谈、调查问卷、回归分析等方法研究LT供电公司老员工工作满意度的提升。首先发现LT供电公司老员工管理问题主要有:（1）工作环境差,老员工工作不积极;（2）薪酬奖励设置不合理;（3）晋升机制不透明、机会少;（4）公司氛围差;（5）工作内容单一,创新性差;（6）管理繁琐,流于形式;（7）领导能力参差不齐;（8）职业规划培训质量差等。随后通过回归分析得到,个性特征、工作因素及组织因素等变量对老员工的工作满意度均有显著影响,其中性别、农电员工、加班时间等对老员工的工作满意度有负向影响,而其他的变量对老员工的工作满意度有正向影响。整体来看,工作因素对老员工的工作满意度影响最大,其次是个性特征,影响最小的是组织因素。从各变量来看,薪酬水平对老员工的工作满意度影响最大,其次是晋升机会对老员工工作满意度的影响,影响最小的是用工性质。当加入交互项后,工作因素对老员工的工作满意度影响最大,其次是个性特征,影响最小的是组织因素。从各变量来看,晋升机会对老员工的工作满意度影响最大,其次是薪酬水平对老员工工作满意度的影响,影响最小的是用工性质。本文据此提出了老员工管理方面的策略优化方案:（1）加强社团建设,提高老员工身心素质;（2）改善老员工的工作环境;（3）构建激励型薪资体系;（4）减少形式主义,合理安排工作时间;（5）拓宽晋升渠道;（6）健全现有的管理制度;（7）加强员工职业培训。这对企业管理者提供了研究参考,能更好地促进企业对老员工的管理,进而促进企业的长远发展。
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