基于用户体验的数字图书馆知识转移研究

来源 :华中师范大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:blueblood008
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知识转移是数字图书馆知识管理的重要环节,也是数字图书馆追求的终极目标。知识转移的表层主体是数字图书馆和用户,其实质转移主体是用户与用户之间的各种隐性和显性知识的转移。通过知识转移实现隐性知识显性化、显性知识隐性化从而创造出更多的知识财富,并且通过用户的行为作用于生产生活,提高人类生活水平和劳动生产力。这是当前以知识作为资源的,以服务用户为中心的追求。只有了解用户、分析用户,才能更好的满足用户。本文将用户体验理论引入到数字图书馆知识转移过程中,并探讨说明数字图书馆知识转移是一个知识发送、接收、反馈,反复发生的过程,数字图书馆知识转移是人与人之间的知识转移。数字图书馆要实现有效知识转移,必须探讨其前后端用户的各层次体验需求,让前端用户之间、后端用户之间、前后端用户之间要彼此互相了解才能做到知识有效的沟通和释放。为此,笔者以高校数字图书馆为范例进行深入探讨其前后端用户感官、行为、情感层次的需求,并从这三个维度建立指标,对用户进行问卷调查,最后建立以用户体验需求为中心的数字图书馆知识转移模型,以期为以后实践操作提供依据和借鉴。
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