在中国寿险快速发展的今天，寿险公司内外部环境瞬息万变。伴随着全球经济一体化及我国进入WTO，寿险业全面对外开放，竞争将会更加激烈。变革现行营销模式，进行渠道的整合及创新是寿险公司在目前激烈的竞争中立于不败之地的法宝。　　通过比较分析法分析S寿险公司几个传统渠道的发展现状及弊端，引出开展创新渠道的必要性及紧迫性，尤其是在我国寿险市场处于垄断竞争的阶段，渠道创新是新公司得以生存和发展的有效途径，紧接着通过分析国内外电话营销的发展状况，并结合营销管理学的SWOT分析法及4P理论对我国寿险电销渠道进行重点分析，提出S寿险公司发展电话营销的必要性及可行性。　　最后，通过案例分析法，分析S寿险公司电话营销渠道的现状及在电话营销过程中出现的问题，如战略规划、渠道建设模式、数据库营销不精确且数据量不足、回签率低等现象进行分析，指出现阶段寿险公司发展电销渠道需要注意的几个重点，并针对以上几个重点对S寿险公司电话营销渠道的建设及改革提出具体的可操作的实施细则，希望对S寿险公司现阶段的电销渠道的发展及未来集团化经营进行交叉销售提供良好的基础，更希望给准备开展电话营销的寿险公司以更多的参考及借鉴。