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近年,中国的笔记本电脑市场有了长足的发展,品牌之间的竞争逐年激烈。而在这场竞争中,中国品牌颇为尴尬,与进口品牌差距较大。在个人电脑如此普及的今天,国产品牌仍未能打入世界主流电脑行列,不得不成为我国企业界与学界共同面临的一大问题。 以往对于笔记本电脑品牌形象的研究尚不够细致,采取的研究方法大都停留在定性分析与文字阐述的层面,对于各因素维度的划分、各因素的重要性以及个案研究上仍存在着一些不足。针对这些问题,本研究采用了文献分析、定性研究与定量研究等方法加以分析,根据最终量化的数据来针对品牌形象的影响因素得出结论。本研究找到影响高档笔记本电脑品牌形象的六大因子,分别为企业形象因子、广告因子、儡牌忠诚因子、产品因子、服务因子和品牌个性因子,从而整合企业资源配置,提升品牌形象,最终提升其品牌价值。 本文以索尼笔记本电脑为例,对消费者进行品牌形象的调查,通过问卷中涉及的指标,最终得到索尼笔记本电脑的品牌形象影响因素数据,并使其与消费者所认知的高档笔记本电脑品牌形象影响因素相比较,通过研究,发现企业应当提升自身公众形象,注重广告宣传,制定适合自身的价格策略,提高消费者品牌忠诚等方面重点构造品牌形象,为其提升品牌形象提供理论依据和决策参考。