移动游戏营利目的下的“公平”:生产者的建构与消费者的感知

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过往,游戏行业不符合社会道德规范的“拜金主义”取向备受玩家诟病,失衡的付费机制对游戏公平造成冲击与破坏。随着行业规范的日臻完善、消费者权利意识的提升,出现不少以“公平”为诉求的热门移动游戏,在上述背景下本文关注以下研究问题:移动游戏如何保持商业性与社会责任的平衡?如何保持玩家间的平衡?付费的“差异化”本质与公平的“无差别”本质之间的冲突如何共存?笔者从生产者与消费者的视角出发,通过对移动游戏产品描述的内容分析和对玩家的问卷调查,探寻移动游戏开发运营商的公平建构策略与玩家的公平感知。研究结果发现,现下主流的移动游戏淡化过往“拜金主义”的价值取向,公平在游戏的传播与实践得到一定的呈现;公平与付费机制存在逻辑的冲突,营利目的下的“公平”是吸引玩家参与的诉求,未改变游戏内金钱主导的商业逻辑。具体而言,一方面,移动游戏开发运营商在产品描述中注重对“公平价值观”的传播,玩家的“公平关系”、整体的公平感在强调竞技对抗的游戏题材当中得到凸显,并且强化对玩家愉悦感与能力感的描述。在更重视公平的移动游戏的产品描述中,数值型虚拟物品的更多植入则反映出移动游戏的商业性本质;另一方面,对竞技对抗类移动游戏玩家的问卷调查显示,过往被诟病的付费对公平的破坏有所改善,付费玩家与普通玩家的公平感知趋于一致,但免费增值模式差异化的特性仍存在影响,付费与否以游戏满足感为中介作用于公平感知,即付费玩家相比普通玩家具有更高的游戏满足感,进而产生更高的公平感知。上述的结论能加深对移动游戏商业逐利性的反思,也是对经济、社会文化视角下游戏研究的丰富,对移动游戏维持社会声誉与商业利益的均衡发展也有一定启迪性。
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