随着互联网应用不断深入和扩展,我国跨境电子商务发展迅速,跨境电子商务交易规模在我国际贸易中所占比重逐年上升,我国B2C跨境出口电子商务企业迎来进一步发展,同时对跨境电商物流也提出了更高的要求。本文旨在研究影响B2C跨境出口电子商务物流模式选择的影响因素,并为B2C跨境电商出口企业选择和优化跨境物流方案提出对策和建议。本文通过文献研究,分析了B2C出口跨境电商的四种主流物流模式,包括邮政小包、国际快递、海外仓和第三方物流,并且归纳了影响我国B2C跨境电商出口物流模式选择的因素,分为五个维度外部环境、产品物流特性、物流成本、物流服务、跨境物流企业实力,以及税收及清关政策、消费者需求、产品属性、时效性和物流运作能力等18个细分影响因素。在此基础上,本文进行了问卷设计和调查,得到了324份有效数据,通过数据分析进一步验证了B2C跨境电商出口物流模式选择的决策框架具有良好的内容效度和结构效度,并得到经营不同产品的B2C跨境电商出口企业选择的物流模式存在较大差异。此外,本文运用层次分析法,构建了B2C跨境电商出口物流模式选择的层次结构模型,通过问卷调查,构建和计算判断矩阵,除了得到本文从五个维度的物流模式选择排序之外,还得到了B2C跨境电商出口物流模式的总排序,即在一般情况下,对于我国一般B2C跨境电商出口企业来说,最合适的物流模式为海外仓,在没有海外仓的目的国可以选择第三方物流,再次是国际快递,最后是邮政小包。本文的创新点在于本文选取的影响因素维度与现有研究不同,并且本文选取的因素较为全面,采取问卷调查法构建的决策框架更为合理。其次,本文运用因子分析和层次分析法相结合的方法为一般B2C跨境电商出口物流模式选择做参考,并为其物流模式选择提供建议。