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在资源有限的现实环境中,很多组织无法否认内部政治行为的存在,家族企业作为最具普遍意义的组织形态,组织的管理者不仅要化解外部竞争危机,更要着力解决企业内部冲突这一经营难题,而组织政治行为被认为是影响内部损耗最重要的因素之一,因此对家族企业组织政治的分析以及组织政治知觉对后果变量组织公民行为的研究有着广泛的现实意义。组织是一个相互合作而又相互竞争的集体,通过研究组织政治知觉模型可以知道家族企业内部存在政治行为的运作。面对有限的资源和复杂的人际关系,员工既需要协同合作以共同完成组织目标,又需要相互掣肘,在组织政治环境下从事利己主义行为。在家族企业的整个生命周期里,组织政治行为无时无处不在,并且这种政治行为对于组织内不同个性的员工会产生知觉上的差异,这一知觉的产生又会引起后续组织公民行为下降等不利结果。本研究使用Ferris et al.(1989)模型,以国内大型家族企业员工为调查研究对象,共收集802份有效问卷,使用因素分析、信度分析、相关分析及回归分析等方法,分两个阶段进行实证资料研究并根据分析结果提供管理建议。第一阶段讨论组织政治知觉的成因,分析家族企业员工个人因素、组织因素、工作环境因素等前因变量对组织政治知觉的影响。第二阶段则以家族企业员工的组织政治知觉为自变量,组织公民行为为因变量,探讨组织政治知觉对公民行为造成的影响。本研究得到的结果摘要如下,一是家族企业员工的个人变量对组织政治知觉具有影响力;二是家族企业员工的组织结构变量对组织政治知觉具有影响力;三是组织政治知觉对组织公民行为具有影响力。通过分析家族企业员工组织政治知觉与组织公民行为各维度之间的关系,本研究认为管理者必须正视家族企业中的组织政治行为,重视组织政治知觉的产生原因及可能后果。一方面管理者要身先士卒,公平公正地处理企业发展内部事务,亲力亲为参与公民行为表现;另一方面管理者要制定一套有效的激励系统,通过各种途径将组织塑造成一个具有公民精神的场所,通过提升员工满意度促使家族企业员工为组织创造价值。