论文部分内容阅读
近年来，我国LED照明产业迅猛发展，特别是在应用方面走在了世界前列。然而，由于LED照明产业内部标准化程度较低，其标准制定及检测方法无法跟上产品应用发展的需要，这不但限制了LED照明产业的进一步提升，还使得产业内部形成了恶性循环的竞争环境，由此看出，LED照明产业标准化迫在眉睫。本论文尝试将质量功能展开技术应用到LED灯具领域，以质量功能展开技术的思想为主线，指导开展LED照明产业标准化的研究。论文以某LED路灯为研究对象，拟建立该LED路灯的关键性能指标集。第一，采用顾客需求情境分析手法和5W1H手法获取该LED路灯的顾客需求，应用AHP层次分析方法建立各顾客需求间的自相关矩阵，由此获得顾客需求重要度排序，在此基础上建立LED路灯质量规划矩阵；第二，对LED路灯的技术特性进行展开，运用头脑风暴法获取初始技术特性指标集，再用基于证据理论的信息协同技术获得更为准确技术特性指标集，然后建立顾客需求和技术特性之间的相互关系矩阵，即获取LED路灯的“顾客需求——技术特性二维表”；第三，借助QFD2000软件工具构建LED路灯的质量屋模型，在质量屋模型中，通过质量规划矩阵、技术特性自相关矩阵、顾客需求——技术特性相关矩阵等一系列的变换，最终实现顾客需求到技术特性的转换，得到技术特性重要度排序，并以此为依据建立LED路灯的关键性能指标集。本研究将QFD技术有效的融入到某LED路灯关键性能指标集的研究中，通过“顾客声音”建立的关键性能指标集能更好的指导产品开发设计人员设计出满足客户需求的产品。同时，该研究对QFD技术在LED照明产业标准化方面的应用具有很好的指导作用。