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环境营销是指企业在注重生态环境保护与优化的前提下,将企业的自身利益、消费者利益及社会利益三者相结合,从而促进经济可持续发展的营销活动的策划和实施过程,它是企业随着经营环境的变化而在营销观念上不断更新的结果,对于全球生态环境的改善及企业的生存发展具有重要作用。 对旅游目的地而言,环境营销就是利用当地的环境资源优势,开发各类绿色旅游产品,引导游客在保护环境的前提下开展各类旅游活动,树立典型的绿色旅游目的地形象,建立游客绿色行为管理机制,促进旅游目的地环境与旅游和谐共生的营销与管理手段。 张家界国家森林公园森林生态环境资源优势,空气负离子、植物精气、空气清洁度、森林小气候等环境指标优越性突出,具备有进行环境营销的优势,同时,近年来张家界旅游环境压力日益增大,十分有必要采取环境营销的手段进行市场推广与营销。 针对张家界国家森林公园的具体情况,可以采取如下环境营销战略: (1)开发与管理生态旅游产品。充分利用森林公园的环境资源优势,开发系列生态旅游产品进行开发与管理,实现旅游与环境的和谐发展。 (2)设计与推广绿色品牌形象。树立张家界的绿色品牌形象,加强绿色形象推广,让绿色与环保成为张家界一张亮丽的名片。 (3)推广新的游客管理模式。采用国外先进的游客管理模式,进行科学的管理,有利于引导游客规范地进行旅游活动,保证旅游与环境协调进行。 (4)加强环境管理。在加大市场营销与产品推广的同时,也要加大环境管理的力度,使之成为旅游开发与管理的保障。 (5)建立环境管理制度与促进公众参与。使环境管理真正成为张家界日常工作的一部分。