科学传播类微信公众号的受众研究

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在国家实施“创新驱动发展”战略的大背景下,科学传播事业也越来越受到重视。科学传播担负着科技宣传与科学知识普及的重大使命,有着迫切的发展需求。在新媒体领域,拥有海量用户基础的微信公众号,是非常有代表性的传播渠道。以科学信息、科普知识等内容推送为主的科学传播类微信公众号,发展势头强劲,传播影响范围广,逐渐发展成为了科学传播的主要新媒体阵地。用户思维是互联网思维的核心。作为新媒体用户的受众,地位也在不断攀升。传播主体只有掌握受众群体的特征与需求,才能针对性地改进传播策略,扩大传播范围,提升传播影响力。相应地,新媒体受众研究也正处于不断蓬勃发展的阶段,其重要性日益凸显。本研究将科学传播类微信公众号受众作为研究对象。以“马斯洛需求层次”理论和“使用与满足”理论作为基础理论支撑。结合深度访谈法、问卷调查法、文献研究法、体验观察法四种定量与定性的研究方法,对科学传播类微信公众号受众的群体结构、使用行为、使用意愿、使用动机及需求满足等情况进行调研分析。根据调研结果,对科学传播类微信公众号受众的基本情况作出描述性分析总结,并对受众使用意愿和使用满足情况之间的相关性作出分析。研究发现,受众娱乐需求和求知需求的满足程度在更大程度上影响受众媒介选择意愿和持续使用意愿。针对科学传播类微信公众号受众群体特征与主要使用需求,从公众号传播与受众本位角度出发,笔者对科学传播类微信公众号的运营提出四点建议:把握趣味性和科学性的平衡,抑制过度娱乐化倾向;高度重视内容生产能力和传播水平的提高;开放更多公众号功能,强化互动性;坚持受众本位思想,重视受众需求。在此基础上,思考科学传播类微信公众号如何更好地运营与传播。
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