近些年来,互联网信息技术全面普及,我国的电子商务市场空前繁荣,特别是占据主要地位的B2B电子商务市场,发展机遇与挑战并存。在互联网浪潮下,我国快速消费品行业传统的发展模式受到了一定的冲击和挑战,众多企业纷纷走上了发展B2B电子商务的变革之路。以京东、阿里两家行业巨头为首,众多品牌商家、经销商、连锁超市企业等都在进行“+互联网”的快速转型。2017年,更多企业加入到快速消费品B2B模式的发展中,从控店到控货,从自营到撮合,从高频品类到满足一站式,从商品效率到物流效率,更多B2B模式被创新出来,推动着快速消费品B2B朝着更好的方向发展。但是,我国快速消费品B2B模式在快速发展中也遇到一些挑战,面临着来自平台发展模式的形成与选择问题,特别是基于客户价值角度的。完善的B2B平台电商发展模式,可以提高平台交付效率,降低交付成本,提升客户满意度。因此,如何选择正确合理的且能满足企业自身B2B平台电商发展的模式,是快速消费品领域需要重点研究和急需解决的问题。本文以“平台+配送”为切入点,首先梳理了B2B的概念、特点、分类等,重点分析了B2B电商与我国快消行业结合的相关研究;同时对本文中所涉及的B2B平台电商、发展模式等理论进行了介绍,并根据B2B平台业务流程分析,从平台业务发展模式和物流后台配送模式两方面说明平台电商的发展问题;接着从现阶段快消品B2B平台的本质和交易逻辑、现状、市场机会、局限性等角度进行了发展模式形成的环境分析;其次,是本文重点部分,从B2B平台发展的客户价值角度出发,通过对于平台订单集成和仓配集成的分析,说明了平台业务模式和物流配送模式的形成与选择问题。同时,通过建立ISM模型,对影响配送模式选择的一系列因素进行分析。最后针对目前发展态势良好的万超帮公司在平台业务模式、配送模式等方面进行了案例分析。研究证明,本文提出的有关观点对于摸索发展中的B2B平台企业来说具有很好的实践指导意义,为企业进行发展模式的探索提供了参考,同时也丰富了B2B平台电商在快消品行业应用发展的相关研究。