质量管理是建设工程项目管理的核心内容。国家某部委公建楼是集科研、试验为一体的综合性重点建设项目,其施工质量目标要求确保工程质量一次验收合格率100%、主体结构确保北京市结构“长城杯”。如何做好公建楼的施工质量管理、保证其质量目标的顺利实现是该建设项目成功与否的关键。基于建设项目具有综合性复杂性强、实施时间长、单体造价高、质量隐蔽性、不可逆等特性,以及该项目工期短、场地狭窄、施工环境受限严重、施工质量标准要求高等特点,公建楼项目选择全面质量管理作为其施工质量管理方法。通过对该项目施工质量管理面临的如质量与进度矛盾突出等问题成因的深入分析,以及从项目施工质量计划、过程控制、质量检查、质量处理四个方面对项目施工质量管理实施的系统研究,提出了公建楼施工质量管理一系列有效的措施、程序和方法。自2010年12月1日项目正式开工以来,公建楼施工项目部做到了全员、全过程、全方位的控制与管理,施工质量始终处于受控状态。目前,公建楼土方开挖、深基坑支护、基础结构施工、地下防水等施工不但进展顺利,而且施工质量良好,各分项工程均已被核定为优良等级。该项目还通过技术革新和改进施工工艺,加快了施工进度,结构工期有望比计划进度提前19天。项目现场的安全文明施工管理目前也平稳有序。这既锻炼了项目团队的施工管理能力,也为项目今后的施工质量管理积累了宝贵经验,对项目的整体管理都有着显著的促进和带动作用。本项目还采用全面质量管理方法,对施工进度、施工成本及施工安全进行管理,目前同样取得了较好成效。全面质量管理方法是一种经过实践检验的科学的质量管理方法,在建设项目的安全、成本及进度管理等方面均可使用,是项目管理中最为行之有效的一种管理方法。全面质量管理的特点是“三全一多样”,即全员、全企业、全过程及采用多种科学方法的管理。公建楼项目施工质量管理的实践与研究表明,施工质量管理的关键是要做好三点:一要以人为本,树立全员质量意识;二要加强过程控制,夯实质量基础;三要加大科技含量,提升施工质量。做好以上三点,项目施工质量就会得到全面有效的控制。随着社会的发展和科技、管理的进步,全面质量管理的内容及方法也将不断得到丰富和发展。全面质量管理本身就是现代科学技术和现代化大生产发展的产物,应该广泛地运用现代科学技术的最新成果,如先进的专业技术、电子信息、价值工程、网络计划、运筹学等先进的科学管理方法。全面质量管理的目标也将不仅仅意味着符合规范标准和合同规定的要求,还意味着超越顾客的需求和期望。在运用全面质量管理方法时,需要结合项目具体的实际情况,将当前新的质量管理理论和方法灵活应用。同时,我们要在全面质量管理的不断实践中,进一步探索、总结和提高,为形成有中国特色的全面质量管理而努力。