ACE(Achieving Competitive Excellence，即：“获取竞争优势”)是美国联合技术公司为了保证产品和工艺质量达到世界先进水平，设计并实施的运营体系。ACE运营体系作为一种先进的管理理念和管理模式，是对全面质量管理的继承和发展。随着ACE运营体系的不断完善，其应用从主要用于持续改善产品质量和提高生产效率，扩展到组织整体业务流程的优化设计和系统改进，发展成为可以使企业持续改进、增强综合领导能力、不断提高顾客满意度和经营绩效并带来巨大利润的管理理念和系统方法。应用国外先进的管理理念和方法之前，必须分析组织的现状与存在的问题。简要介绍TG公司的基本情况后，分析TG公司现有运营体系存在的问题和导致问题发生的根源，并就TG公司面临的发展机遇与挑战对运营体系的要求展开论述。通过对TG公司现行的运营体系现状和存在的问题进行分析可知，TG公司必须建立以质量的持续改善为核心的运营体系，美国联合技术公司设计的ACE运营体系是有效的参考对象。TG公司建立ACE运营体系的目标是形成以过程质量的持续改善为核心的运营体系，其基本构架包括四个方面：持续改进过程质量的项目、科学解决过程质量问题的流程与方法体系、获取竞争优势的战略与追求质量零缺陷的企业文化。研究ACE运营体系基本构架之间的关系，根据循序渐进的原则，确定ACE运营体系应分阶段实施，逐步深入，且各阶段目标之间应存在递进关系。根据TG公司的现状，详细制定实施ACE运营体系的导入期方案，并对ACE运营体系的发展期进行规划，对完善期进行展望。最后探讨实施ACE运营体系的保障措施，以及实施效果的评估与改进。通过研究可知，建立以过程质量的持续改善为核心的运营体系，对于航空制造业企业构建核心竞争力至关重要，是TG公司把握机遇、应对挑战的必然选择；引进国外先进的管理理念，必须分析企业的现状，发现存在的问题，以此为出发点，针对性地设计应用方案，分阶段实施，逐步深入；建立ACE运营体系，必须与企业的发展目标保持协调，并促进企业发展目标的实现，并建立自上而下的管理组织，由最高领导人推动，全员参与。