基于人权保障理念,对弱势群体权益保护已然成为世界各国所广泛关注的问题,弱势群体保护法律体系的构建亦成为现代法治的基本面向,加强数字弱势群体保护是建设数字社会的题中应有之意。传统社会学意义上的弱势群体在进入数字社会后派生出“数字弱势群体”且群体种类呈现多元化样态。经由“数字弱势群体”的类型化把握,二者呈现出交叉竞合的关系。“数字弱势群体”的特征不仅体现其时代背景,又与传统“弱势群体”形成鲜明对照。“数字弱势群体”权利保护的理论基础除在传统弱势群体理论中有迹可循外,之于“新兴权利”理论、数字人权理论、信息公平理论以及个人信息保护规范皆可证确保护上的正当性。故对“数字弱势群体”的界定、该群体所应被保护的具体相关权利及应对途径的研究颇具实益,而这亦是本文探究的主旨。“数字弱势群体”受制于数字技术发展不平衡、相关法律规范滞后、数字社会权力结构二元化变革的现状,自身的生存权与发展权、隐私权、知情权等诸多权利面临着立法规范保护不足、群体被边缘化、社会关怀淡漠的困境。一方面,数字技术发展不平衡使不同群体无法平等享受“数字红利”,信息传播不对称加剧“数字鸿沟”的扩大。在疫情防控数字化治理实践中,由于既有的“数字鸿沟”使得“数字弱势群体”在获取信息和信息服务时面临一定困难。另一方面,我国现有规范对“数字弱势群体”的保护主要依靠传统法律制度,实难适应人工智能时代,呈现出制度供给不足的现状。国家和社会应该从各自立场出发解决上述困境。国家层面应该通过在立法、执法、司法活动中对“数字弱势群体”加以照拂,以界定数据的人格属性和财产属性、厘清《民法典》和《个人信息保护法》二者联系、完善相关行政法规及规范性文件、以刑法保护为最低底线,通过刑法规制严重侵害“数字弱势群体”权益为切入点,明确救济途径和救济主体,规制社会力量,对“数字弱势群体”提供坚实法律保障。社会层面以企业为主体,侧重对“数字弱势群体”的技术关怀与人文关怀。企业在升级数字技术时应当更加注重人性化设计,遵循“技术为人类服务”的基本原则,明晰“数字弱势群体”的群体范围;凸显对“数字弱势群体”的人文关怀,要提高“数字弱势群体”的生活幸福感,缓解其对数字技术的冷漠与隔阂;重视数字反哺,给予“数字弱势群体”更多情感关怀,帮助他们在新时代实现自我认同,要在虚拟社会网络之中重建包容性的“共同存在”。综上,“数字弱势群体”在进入数字时代所面临的诸多困境,需要政府、企业以及自身多方主体共同努力去化解。深化数据权利意识、提高应用数字技术能力、深化在数字社会中的自我认同,发挥人工智能时代下数字技术的最大优势,让每一个群体都能分享到“数字红利”,缩小“数字鸿沟”。在推动数字中国建设的过程中尽显保障人权的观念,维护数字时代人的全面发展,更好地保障“数字弱势群体”权利和促进法治秩序。