随着世界经济一体化的进一步发展，经济和文化之间的关系越来越密切。跨国公司对外直接投资，使不同文化在同一企业内交汇、碰撞和融合。从某种意义上说，进行跨国管理就是进行跨文化管理，文化成为影响跨国经营成败的重要因素之一。随着跨国企业在我国的迅速发展，准确评价企业跨国经营绩效，有效衡量跨文化管理的效果，已经是亟待解决的问题。　　探讨文化异质性对跨国企业绩效的影响不论从理论上还是实践上都具有重要的现实意义。本文围绕文化差异和跨国企业绩效这两个对跨国企业来说至关重要的要素展开理论回顾。在此基础上，理论部分阐述了国家文化差异通过五个行为过程（交流、合作、承诺、冲突解决和决策）对跨国企业绩效产生了影响。运用交易成本理论从跨国企业不确定性的角度指出了组织信任带来的收益，并提出国家文化差异也会通过组织信任影响跨国企业绩效。理论部分全面分析了文化差异对企业绩效的关键性作用及文化差异影响跨国企业绩效的路径分析，为下文将文化差异作为绩效评价的维度奠定了理论基础，同时也为解决跨文化管理中存在的问题提供了途径。　　本文以当前跨文化管理的基本理论为基础，借鉴平衡记分测评法的基本思路，提出企业跨文化管理绩效的5个关键维度:异文化协同维度、创新学习维度、时间效率维度、顾客满意维度、财务收益维度，把跨文化因素作为在绩效评价中独立影响的绩效要素。在此基础上，根据提出的5个维度，建立适应衡量跨文化管理绩效的评价指标体系及科学的指标。在评价方法上，本文提出运用专家调查、层次分析法和模糊评判法相结合的方法来进行综合评价，并选取实例进行了跨文化管理的企业绩效评价分析。并在定量分析基础上，对该案例进行了定性分析，分析该跨国公司跨文化管理绩效的现状、发展趋势及存在的问题。　　最后，提出了对大部分跨国企业具有普遍意义的提高跨文化管理绩效的文化整合战略。希望通过本文的研究，可以在一定程度上丰富了跨文化管理和企业绩效评价交叉领域的研究内容和方法，指导企业跨国经营管理和跨国经营绩效评价的实践。