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在现代市场经济条件下,员工的稳定是相对的,流动是绝对的。民营企业中存在着严重的人员流动非常频繁,员工流失率高现象,严重制约了民营企业的发展。很多公司都强烈意识到人才的竞争已经成为现代公司竞争的热点,要想吸引和留住人才,就必须提高员工的满意度,降低流失率,培养员工对企业的归属感,不断增强员工对企业的向心力,实现以人为本的管理。那么如何测量和评价员工满意度,采取哪些有效的管理政策来提高公司员工满意度,就成为公司人力资源部必须解决的问题。本研究旨在了解M公司员工满意度的现状,并探讨不同背景的员工对工作满意度是否存在差异。通过在M公司实习调研和对员工采取问卷调查的方式了解公司情况,对获得的数据进行分析来了解M公司员工的工作满意度的高低。在这个基础上,研究公司员工的满意度在不同的分类群体间是否存在显著性差异。通过SPSS13.O统计软件进行分析,采取主成分分析的方法,并对提取的主成分(因子)进行方差最大正交旋转,将公司员工满意度问卷的29个变量进行浓缩成10个因子进行分析。得出结论M公司员工满意度的总均数总体满意程度较好,但是呈现出较大的不平衡性:其中工作条件、企业形象二项介于3.5-4.0之间,处于分布的最高层次;管理者能力、管理制度、沟通协作、参与管理、职业发展五项介于3.0-3.5之间;工作支持、内在满意、薪酬福利三项介于2.5-3.0之间,处于分布的最低层次。研究公司员工的满意度在不同的分类群体间显著性差异的结果显示不同部门、不同职级、不同学历的员工在满意度的不同因子上存在差异;但也有些分类群体之间不存在差异,如不同性别、不同工作时间(司龄)的员工的工作满意度没有显著性的差异。最后,根据满意度的影响因素的程度的不同,有针对性的提出改进的建议。第一,持续改善薪酬福利体系,提升物质激励效果。积极开展员工薪酬福利认知方面的培训;调整薪酬制度,改变薪酬结构;合理利用各项集团资源,提高员工福利待遇满意度。第二,建立系统化的培训体系,提供良好职业发展氛围。建立系统化的培训体系,建设学习型组织;全面改善工作环境、提供良好职业发展氛围。第三,完善管理体系,增强精神激励效果。建立双向沟通平台,使员工积极参与管理;重视情感管理,增强员工归属感。第四,量化考核体系,实现全方面公平。公平绩效考核体系和报酬分配系统。