近年来,随着中国经济的发展,零售行业的发展势态越来越好,并在经济体系中扮演着非常重要的角色。而零售企业海外市场拓展是其突破地域限制向更高层次发展的重要途径,也是零售业发展的必然趋势。苏宁云商是我国最大的家电零售企业,也是零售连锁企业的代表,多年的实体店经营给苏宁云商带来了非常丰厚的收入,2015年公司营业收入高达1356.76亿元。但是近年来随着电子商务的不断发展,电商平台的不断涌现,线上的消费挤占了线下的销售额,导致苏宁云商线下的销售呈现下滑的趋势。公司进入2014年以后,经营形势则是更加严峻。苏宁云商2014年全年总营业收入为1089.25亿元,较去年同期相比仅增加3.45%,远远低于2011年前后近20%的增长速度,可见苏宁云商的增长速度正在逐渐放缓,而其竞争对手京东商城同年则以107%的增速高速增长,国美电器同年也以7%的增速增长;值得注意的是,除去以部分门店物业为标的所开展的资本运作的收入,苏宁云商2014年的营业利润其实是亏损的,共亏损14.59亿元;线上销售方面,苏宁易购在2014年B2C销售占比却非常小,仅为1.9%,与之相对应的天猫占60.4%、京东商城占19.5%。虽然苏宁云商2015年的经营情况有所好转,但是面对国内家电行业逐渐趋于饱和,竞争压力凸显、传统家电行业转型、门店成本与人力成本急剧上升的境况,苏宁云商应该“走出去”积极拓展拓展海外市场。早在2009年苏宁就收购了日本电器连锁企业Laox,2015年Laox营业收入为926亿日元(约54亿元人民币),同比增加1.8倍;营业利润达到85亿日元(约4.9亿元人民币),同比增加4.9倍;净利润高达80亿日元(约4.6亿元人民币),同比增加6.5倍,创下近二十年来的历史最高收益。显然,苏宁云商对日本市场的拓展是一次非常有意义的尝试。本文用SWOT分析工具分析了海外市场给苏宁云商带来的机遇和挑战以及苏宁云商内部的优劣势,将苏宁云商海外市场按照亚洲市场、中东阿拉伯市场、非洲市场、欧洲市场、北美市场五大块进行细分评估,分析各个市场的经济发展状况以及零售行业的潜力和特点,结合中国零售企业国际化的经验,对苏宁云商海外市场拓展提出了四个方面的建议:选择与我国地理邻近的市场,选择与我国文化相近的市场,选择与我国经济发展水平相当的市场,完善电商渠道。