辅导员作为高校思想政治教育的骨干力量,是思政工作第一线的组织者和实施者,在高校思想政治教育工作中发挥着重要的作用。如何根据辅导员的角色定位和岗位特性,建立科学的辅导员工作评价机制,全面地反映辅导员的工作能力与业绩,揭示辅导员成长发展过程特点与规律,做到既准确评价绩效行为和外显业绩,又能体现辅导员的动机、个性特质等内在因子对绩效的影响和价值,有利于从优化辅导员个人胜任力的角度提高组织绩效,对辅导员队伍建设发展及其个人的职业生涯发展具有一定的理论意义和重要的应用价值。本研究借鉴胜任力理论与方法,通过文献分析、工作观察和行为事件访谈,归纳提取了高校辅导员胜任力的相关指标,进而构建出高校辅导员胜任力模型。并通过层次分析法,确定了辅导员胜任力与工作绩效指标体系的权重。高校辅导员胜任力模型由能力素质、工作态度、人格素质、业务素质四个维度构成。能力素质包括表达沟通能力、组织管理能力、应变能力、执行力、团队合作能力、创新能力6个指标;工作态度包括职业忠诚度、责任感、奉献精神、反省与自我认识4个指标;人格素质包括个人魅力、理解与尊重学生、原则性、亲和力、思想修养5个指标;业务素质包括政治素质、学习能力、研究能力、心理辅导能力、职业生涯规划指导能力、促进学生发展能力6个指标。本研究还在编制并施测辅导员胜任力与绩效关系的调查问卷的基础上,应用灰色系统方法研究高校辅导员胜任力与工作绩效之间的关系,分析辅导员胜任力素质(能力素质、工作态度、人格素质、业务素质)与工作绩效(学风建设、课外活动、生活管理、思想教育工作、个人工作成果)之间的内在联系作用。本研究认为对高校辅导员的绩效评价,要实现胜任力描述与绩效考核指标的统一。为此本研究侧重探讨了以胜任力为导向的高校辅导员的绩效考核体系,对其操作流程,即:绩效评价准备、绩效评价指标设计、绩效评价实施、绩效评价总结反馈进行了进一步阐述,其中重点对绩效评价的胜任力开发功能进行了分析,提出了辅导员胜任力培训与开发的相关对策建议。