大学生人际沟通能力调查研究

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全球化浪潮席卷了世界的每个角落,对人们的学习、工作和生活产生了深刻的影响,随着职业活动社会化程度的不断提高,沟通能力已成为21世纪人才必备的素质之一。处于当代中国社会转型期的大学生,他们思维敏捷,乐于接受新事物,但同时也面临稳定与变化,保留与更新,本土与全球,开放与封闭的诸多矛盾,他们的心理调适能力受到严峻的挑战。近几年,大学出现因沟通障碍引发的众多校园问题,显示当代高校学生的沟通能力不容乐观,使得对大学生沟通能力的研究具有时代的必要性。然而对大学生沟通能力的研究却没有引起学术界应有的关注,只有几篇论文散见于期刊上,且多是理论上的剖析,实证研究少之又少,这使得本研究具有一定的创新价值和现实意义。本论文从社会心理学、心理学、传播学、沟通学等多门学科的领域,对沟通与人际沟通的相关文献进行整理和分析,廓清大学生人际沟通能力的结构和维度,并借鉴相关沟通学研究者的调查问卷,编制了《大学生人际沟通能力调查问卷》;对300名在校大学生进行了问卷调查,使用SPSS 11.5对所得数据进行分析,得出以下结论:1在非言语沟通和沟通动机两个维度上存在显著性的性别差异,与女大学生相比,男大学生非语言沟通能力稍差,沟通动机的强烈程度稍低,人际沟通呈现被动倾向。2.在沟通焦虑方面存在显著性的地区差异,来自农村的大学生比来自城市的大学生沟通焦虑程度高。3.理科生与文科生在人际沟通能力的各个方面没有显著性差异。4.独生子女与非独生子女在沟通动机上存在显著性差异,独生子女的内在沟通动机弱一些,呈现一定的被动趋向。5.四个年级的大学生在人际沟通的各个维度上不存在显著性的差异。根据以上结论,概括大学生人际沟通能力发展特征,分析其产生的原因,针对性地提出他们人际沟通能力培养的基本策略:学校改革教育模式,进行系统的沟通教学;构建体验式沟通平台,拓展学生沟通途径。加大沟通教育力度,着力培养学生的沟通主体意识。
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