东莞证券股份有限公司绩效考核研究

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近年来,随着我国居民对于投资观念的改变,人们对于证券投资的热情不断的高涨,而对应的是证券公司之间的竞争也逐渐加剧。如何提升组织绩效增强公司的竞争力,提高公司的运作效率、给客户提供更加优质的服务和产品则是当前需要解决的主要问题。绩效考核作为激发员工,提升组织绩效的主要手段已经在金融行业中得到广泛应用,但是大多数是采用量化的业绩指标进行单一的考核。这种模式不能有效将个人绩效、组织绩效和企业长期发展规划相结合。为此,本文引入平衡计分卡的方法对证券公司的绩效考核制度进行改进。在研究内容方面,本文首先论述了绩效考核的目的和一般方法,结合平衡计分卡的原理指出平衡计分卡在证券公司绩效考核中应用的优势。并对平衡计分卡中的维度划分进行了分析,指出从财务、顾客、成长和内部流程四个维度进行考核可以有效的兼顾个人发展、部门效率和公司的整体发展。其次,以东莞证券股份有限公司股份有限公司为例开展了绩效考核现状的满意度调查。指出考核指标设置不合理、考核流程不规范以及结果运用不足是其存在的主要问题。其主要原因则是非量化指标的考核难以实现、体系的构建缺乏战略视角。文章的研究目的就是针对东莞证券股份有限公司在绩效考核方面的不足,引入平衡计分卡这一方法对该公司会计部门的绩效考核方式进行改进。文章所采用的研究方法包括文献研究法、问卷调查法以及实例分析法。文章的研究结果为:针对问卷调查的结果,结合东莞证券股份有限公司的运营特征,分别从营业网点、部门以及个人三个层级分别进行了财务、顾客、成长和内部流程四个维度的分析,构建了适用于东莞证券股份有限公司的绩效考核体系。最后文章在研究的基础上得出了相关的结论,即:绩效评价体系的构建方法,结合了公司战略和日常工作,注重长期战略与公司的发展平衡,具有非常强的可行性和操作性。同时,对平衡计分卡的应用范围进行了拓展和延伸,探索了平衡计分卡的运用价值,可作为其他各类公司构建绩效评价体系的参考依据。本文的研究希望为东莞证券股份有限公司的绩效考核提供一个基本的改进思路,进而实现其长远发展。
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