基层公务员自我效能感和职业倦怠关系的研究

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近年来,随着政府工作职能的不断转型,服务型政府建设的不断推进,公众对于公务员公务员的工作能力、方式以及要求不断增加,而公务员作为政府职能的执行者工作态度和能力素质直接关系着政府的执政水平和行政管理能力。基层公务员作为公务员系统内所占比例最高的群体,处于我国公务员体系的最后一环,在工作性质上直接接触群众服务于群众,工作更加细化而繁重,他们的能力、素质直接关系到地方政府工作服务的水准,承担的工作量相对较大,工作压力相对较高,容易产生职业倦怠的情况。过往对于公务员职业倦怠的影响因素研究多集中于工作压力、工作绩效等方面的研究,而对于基层公务员自我效能感和职业倦怠的关系研究未见涉及,本研究欲通过对基层公务员自我效能感和职业倦怠的关系研究,考察自我效能感那是否能够对职业倦怠起到预测作用。本研究采用《一般自我效能感量表》和《职业倦怠通用量表》对150名基层公务员进行问卷调查,考察了基层公务员自我效能感和职业倦态状况,以及这二者之间的关系,研究结果如下:1.基层公务员自我效能感总体呈现较高水平,在婚姻状况存在显著差异,未婚工作者自我效能感明显好于已婚工作者,在其他人口统计学变量上虽有不同但差异并不显著。2.基层公务员总体职业倦怠程度不高,在低成就感维度中在性别、年龄、行政级别和工作性质上差异显著;其他维度在不同人口统计学变量中虽有不同但差异并不显著。3.基层公务员自我效能感和职业倦怠的情感耗竭、去人性化、低成就感三个维度存在显著相关。4.基层公务员自我效能感对职业倦怠具有预测作用。
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