近年来,随着西方管理思想在中国的传播、渗透,中国各高校逐步开始了对管理思想的探讨、研究和教学。关于管理的各种理论和方法得到管理层的认识和重视,并在实践中展开研究以及应用,特别是经济领域。但是对于行政机关的研究和应用则比较少。本文主要使用理论分析和实证分析相结合的研究方法,对现实问题进行研究,目的是探索各种适用于政府机构的激励方案,从而达到对XY海关员工的激励。本文主要研究XY海关的员工激励问题。本文通过研究管理理论中的激励理论,阐述对人的激励,如何激发人的潜能,以创造出更大的成绩,从而实现组织的目标。在理论研究阶段,主要采用古今中外的各种管理理论的文献,通过文献理论进行分析激励的作用和不同激励方法对不同的员工会产生怎样不同的结果。包括对激励理论、双因素理论、自我效用理论、公平理论等。在研究激励理论的基础上,结合XY海关员工激励的现状和存在的问题,从而设计出对员工激励最有效的方案,包括平衡激励、前途激励、薪酬激励、福利激励等方案。并且探讨保证激励方案能有效实施的保障措施,如政策保障、财政保障等。在实证研究阶段,主要采取举例,对比激励方法,建模,权变等分析方法研究激励的有效方式、方法。通过研究可以得出西方管理理论虽然产生于经济活动中,但也适用于政府机构的管理。经济体需要高效的管理,政府机构同样需要,以实现其为民服务的宗旨。在业务量不断增加,人员无法增加的情况下,只有通过激励员工不断提高工作效率和创造力,才能实现XY海关的组织目标。本文对员工激励研究同样适用于其他政府机构。