随着我国社会转型的不断深入，社会结构发生了重大变化，我国正处在矛盾凸显、危机多发的时期。高校置身于多元化的社会之中，面临着严峻的外部环境和复杂的内部环境，再加之高校自身具有的人员密集、人才大量聚集的特点，高校成为危机易发、多发区。高校危机严重威胁高校师生身体健康和生命安全，严重影响高校正常的教学、科研、生活秩序，也给高校的管理工作带来巨大冲击。越来越多的高校管理者深刻认识到，高校突发事件的危机管理是高校管理必须面对的一个新课题。案例分析是高校危机管理研究的重要方法之一，笔者在对高校危机管理相关概念进行系统研究的基础上，通过郑州大学升达学院的学生暴动事件进行细致分析，总结出了我国高校危机管理中尚存在的问题并提出了相应的应对策略。　　本论文的主要内容共分为五部分。第一章绪论部分介绍了本论文的研究背景、研究意义、研究方法，对国内外与高校危机管理相对的研究进行了分类和总结；第二章对危机、高校危机、高校危机管理等概念进行了界定，为文章的研究做了理论的铺垫；第三章对高校危机诱发的原因、高校危机的特征、危机管理的原则进行了分析。该部分内容结合案例分析，在对危机事件详细陈述的基础上，分事前、事中、事后三个阶段对高校危机事件的管理进行分析评价，分析其中存在的问题；第四章在分析了危机管理案例分析的基础上，从危机管理的事前、事中、事后及恢复四个方面构建了高校突发事件的危机管理体系，对我国高校具有指导意义；结语部分对本论文研究工作进行了总结，展望高校危机管理案例研究前景。