社会化问答网站知乎的口号是“与世界分享你的知识”,它以关系社区的形式帮助用户找到更好的答案,它汇集了各行各业的精英,回答的质量和可信度都较高。本研究从使用与满足理论切入,主要探讨知乎社区成员知识分享的使用行为、影响知识共享行为的因素、成员在知识共享过程中所获得的满足状况。研究发现,在知乎,用户的分享行为中“使用”的概念发生了变化,由使用媒介信息转变成为使用媒介本身和媒介中的信息,受访者的分享行为受到其个人因素的影响,好为人师、回答前经过深度考量、对自我有清晰定位的用户更加善于分享,他们在使用知乎过程中,主要受到答疑解惑、知乎氛围、求知、获得认同、交友这几种动机的驱使,其获得的满足感主要表现为知识储备的增加、发声能力的增强,潜在机会的获得和自我认知的加深这几方面。虚拟社群不但是交换信息和资源的场域,同时也是个体建构“他我”的一个舞台,在这个过程中,受访者的信息分享行为已经在有意识地建构自我形象、寻求网络中的自我认同。研究还发现,由于使用行为的变化,导致满足的体验也发生了变化,知乎使用过程中的满足不仅来自于从知乎中汲取内容而得到的满足,还包括使用知乎媒介本身所获得的满足以及在知乎中体验到的社会交往所获得的满足。“使用与满足”理论在知乎社区中的形态已经悄然发生了变化。