软交换技术为通信运营商提供了技术转型和战略发展的机遇,是运营商提升核心竞争力的重要技术手段之一。随着软交换技术的逐步成熟,无论是固网运营商还是移动运营商,开始纷纷准备软交换应用。软交换技术率先在长途网和汇接网获得了应用,并逐步向接入网和移动本地网渗透,国际上电信运营商对软交换保持了高度关注,但对其商用持比较务实和谨慎的态度,根据自身的网络特点和需求,在进行实验的基础上分步部署发展计划。文中首先介绍了软交换组网技术,并对其组网的话务及信令方案进行了分析,提出在NGN网管系统与交换综合网管系统之间建立话务接口,将NGN话务分析融入交换综合网管系统;其次对江苏联通所使用各类网管系统的布置原则、网元接入方式、交换网管功能进行了论述;对中国联通网管系统统一采用的CORBA接口标准进行数据采集以及数据分析。本文针对江苏联通公司为了适应分业务区管理软交换话务的需要,在对软交换统计指标及网管数据分析的基础上,修改了CORBA接口文件的相关内容,并对现有的综合网管系统的汇总模块的功能进行了改进,实现了在综合网络管理平台中软交换分业务区的话务统计功能,利用该技术进行了话务优化分析。本文的意义,通过综合网络管理平台中软交换分业务区的话务统计以及优化话务分析,提升了综合运维管理水平和网络数据的准确性,利用话务统计数据的科学预测为网络建设提供可靠依据,指导网络优化,为市场营销提供参考,具有重要意义。