很多企业都或多或少地面临着一定的人才危机,对人才的管理被认为是制约一个企业发展的最大“瓶颈”。管理人才就是如何激发人才的工作积极性、主动性、创造性的过程。美国著名学者詹姆斯教授的研究结果表明:一个按时计酬的分配制度,员工的个人潜力只发挥了20%-30%,但通过恰当的激励,工人的个人潜能可以发挥出80%-90%,其间幅度差距达60%。所以,通过激励可以调动人的主观能动性,强化期望行为,从而显著地提高劳动生产率。因此它是中国企业在当前经济环境下取得经营管理上成功的关键。 本文着重关注企业层面的人力资源能力建设中的一个重要方面——促使人力资本含量较高的知识型员工有更多产出——知识型员工激励。在知识经济时代,知识型员工拥有的人力资本是企业价值增值的重要源泉,而对其进行有效激励可使企业在原有人力资本的前提下有更大的产出。 本文对企业知识型员工激励进行了全面系统的研究。文章首先阐述了该研究的意义和目的,国内外研究的情况,探讨了知识型员工的特点、知识型员工的需求特征及行为特征、国际社会中普遍受人们认可的一些相关激励理论;其次,在充分分析国内外对知识型员工的激励现状的基础上,提出存在的一些问题,以及导致这些问题的原因;再次,本文构建了一个新颖、全面的6W激励机制模型,并在具体分析激励方案的同时,给出了一个激励方案组合模型,以增加激励方案的可操作性;最后,对昆明圣火制药有限责任公司对其员工的激励方案作了案例研究,以进一步增强所提出对策的操作性和可行性。这是一个典型的高科技企业,其员工以知识型员工占绝大多数,这就使提出的适合企业知识型员工的激励方案得到了一定程度的检验。 本文认为要真正激励起知识型员工的工作积极性、主动性和创造性就必须明确他们的真正需要,明确他们的真正想法,建立一套行之有效的激励机制,增强员工的工作热情以及对企业的向心力,并配合以熟悉本套制度的专业人士执行,才能真正起到所期望的作用。