礼貌是语用学研究的一个重要分支，是一种复杂的社会和文化现象，它在人们的交往活动中起着极其重要的作用，时刻影响着人们的社会关系。自上世纪六十年代以来，礼貌现象引起了语言学家，人类学家和社会学家们的注意，随之产生了各种观点和论著。当今世界经济日益全球化，国际间的商务往来愈加频繁，人们之间的商务联系更加频繁。在此形势下，商务英语函电因其自身独有的特点而成为人们最为频繁使用的工具。在商务英语函电撰写过程中，礼貌策略的使用无疑可以帮助收发信双方减少不必要的误解，达到顺利沟通的目的。各种礼貌原则针对的是直接的言语行为而提出的，函电往来这一交流方式采用的不是面对面的语言交流而是将交流信息诉诸纸笔或者键盘电子邮箱等，因而在选取礼貌原则及相应的礼貌策略上有其自身的特点。本文将结合函电本身的特点要求，来分析函电写作中怎样使用礼貌原则和礼貌策略来帮助函电的撰写，使之体现出写信人(writer)的礼貌，从而顺利将信息和意愿传递给读信人(reader)。　　 本文将首先总结目前国内外的各种礼貌原则和原理，然后运用其中的一些原则和原理及其礼貌策略来总结出适合商务英语函电撰写中碰到礼貌问题的补救策略。这些补救策略的总结按照词汇，句法，语法层次逐一进行。全文共分五章。第一章为导入部分，具体介绍本论文的选题，研究目的，及文章的布局。第二章为文献综述部分，首先介绍国内外在礼貌语用研究上的主要原则和原理，分别为格雷斯的合作原则，莱可夫的礼貌原理，利奇的礼貌原则，布朗和列文森的面子理论，以及国内学者顾日国等的礼貌研究成果；然后针对性的对商务英语函电及其写作原则等做了阐述。第三章对研究方法相关问题作了介绍。第四章为本研究成果部分，从词汇句法语法层面论证礼貌原则指导下对商务英语函电撰写有帮助的各种补救策略，具体又分为积极策略，消极策略和其他语用策略。第五章为本论文的总结部分。