恒生银行中国竞争战略的案例研究

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改革开放30年,在华的外资银行和中资银行一道经历了翻天覆地的变化,这一切深刻的影响了我国银行业竞争格局和生存环境。2006年12月11日开始,在华的外资银行以国民身份迅速扩张,并和国内银行展开竞争。然而,面对广袤的中国市场,如何规避2008年全球的金融风暴的重创,又要和日益强大的国内中资银行比拼,是当前外资银行必须面对的课题。恒生银行1933年成立于香港,是香港的主要上市银行之一。2007年5月,根据WTO协议约定和中国监管法规的要求成立在华的全资法人银行——恒生银行(中国)有限公司,并以国民身份全面进军国内市场。然而、成立三年以来,和其他外资银行一样,恒生一直面临着客户、产品、渠道、文化和人才等多方面的战略问题。笔者从恒生银行的发展历程和业务状况出发,结合当前银行业所处的外部环境和行业竞争现状,借助波特战略理论的框架,深度剖析恒生银行中国市场面临的机遇和挑战;同时,通过对其内部的资源、能力和同业银行逐一进行横向比较,明确恒生银行自身的优劣势;并据此提出其中国竞争战略方案——差异化战略。为保证竞争战略的有效实施,笔者对恒生银行战略实施手段也做了较为深入的探讨。在渠道建设方面,采用机构建设和股权投资相结合的方式回避政策风险并快速稳步的推进营销网络;在客户管理上,筛选重点客户,突出全方位营销;在产品和服务上,加大产品创新,结构设计力度,构建特色品牌;在人才管理上,构建合理的组织架构,完善员工的激励和培训制度。本文的研究以恒生银行的经营现状为依托,以当前的国内外经济形势为背景,结合波特战略理论框架,通过案例分析和实践调查的方法进行。
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