高等教育管、办、评分离的明确提出,进一步强调了社会评价的重要性,而社会评价机构作为具体评价活动的践行者,在其中扮演着至关重要的角色,在高校与政府之间、高校与社会之间、政府与社会之间都能够起到沟通协调的良好作用。社会评价机构以其不同于传统评价方式的第三方视角,更加客观地反映高等教育发展的实际情况,有利于缓解政府与高校的矛盾关系,既能够提供民主化、科学化的决策建议,助力政府优化相关管理工作,又可以为高校的发展提出合理的建议,增强高校改进办学的积极性;有利于加强高校与社会的良好沟通,既能够为社会公众提供真实、全面的高校信息,以作为择校、择专业等的参考,又可以帮助高校了解社会对人才的需求,作为改进人才培养的重要依据。然而,我国高等教育社会评价机构发展尚不完善,虽然取得了一定的发展成果,但仍然存在诸多问题和不足,所以本文将其作为研究对象,通过梳理社会评价机构的基本发展情况,总结其成果及现存问题,并提出相应发展对策。本文主要采用文献研究法,在整理和分析前人研究成果的基础上,界定了高等教育社会评价机构的内涵、分类、特点及功能等,结合我国高等教育社会评价机构的发展实际对其发展阶段及成果、运行中存在问题及产生原因等进行了分析。运用案例分析法,主要结合两个典型的社会评价机构,即以上海市教育评估院为代表的半官方社会评价机构,和以麦可思为代表的纯民间社会评价机构,概括其发展成果及现存问题,包括机构内部机制的运行,以及外部环境的影响等,以小见大来透视社会评价机构的整体发展概况。此外,针对社会评价机构现存的主要问题及其原因,借助“利益相关者”的理论知识,综合社会评价机构的实际情况,分别从社会评价机构自身、政府教育行政部门、高等院校以及社会大众等角度提出了相应的发展对策。