【摘 要】
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21世纪是充满机遇与挑战的新世纪,多种文化、经济的融合创造了这个世纪广阔无垠的发展天地。这个时代也因为经济发展的多元化被赋予了丰富的内涵,从企业的角度来看,我们可以说,知识经济时代已经来临了,因为知识正在逐步取代传统的生产要素—资本、劳动和土地成为企业最主要的资源,获取和利用更多的知识是赢得和保持竞争优势的手段之一；从顾客的角度来看,另一种以“体验”冠名的经济时代也悄然抢占了市场,今天的顾客需求和
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21世纪是充满机遇与挑战的新世纪,多种文化、经济的融合创造了这个世纪广阔无垠的发展天地。这个时代也因为经济发展的多元化被赋予了丰富的内涵,从企业的角度来看,我们可以说,知识经济时代已经来临了,因为知识正在逐步取代传统的生产要素—资本、劳动和土地成为企业最主要的资源,获取和利用更多的知识是赢得和保持竞争优势的手段之一；从顾客的角度来看,另一种以“体验”冠名的经济时代也悄然抢占了市场,今天的顾客需求和角色正在发生变化,他们从被动的产品服务的接受者变为主动体验过程中产品信息和知识的吸收者,甚至是价值的共同
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近年来,随着全球化的日益发展,企业之间正不断突破地域的限制,以前所未有的紧密度联系在一起,传统的上下游供应链关系正逐渐被网状的复杂供应链网络所代替。然而,企业的这种紧密联系也使得一旦供应链中某一环节产生异常,其影响会被迅速传播到一个极大的范围。近年的历次大规模突发事件如SARS、911恐怖袭击等都对企业的生产经营造成了很严重的冲击,并由于全球化的深入而波及到世界范围。这种新的形势对企业在突发事件下
随着国内外市场竞争的加剧和买方市场的逐渐强大,经销商和制造商间的角色悄无声息地发生了改变。以往的经济体系中,营销渠道中制造商拥有更多的话语权,现在经销商由于离市场更近,掌握最多的消费资源以及充分掌握市场信息而处于有利的位置,制造商在与经销商的博弈中逐渐处于劣势。此时制造商会倾向于使用投机行为来弥补利益损失。尤其是在外界环境复杂多变的条件下,经销商要采取何种方法来保护自身利益、规避制造商的机会主义行
信息技术的发展和应用,已经开始改变世界的分销模式,越来越多的企业将目光投放到网络销售商品上。供应链分销系统也逐步从传统的零售分销形式发展成现在的传统零售渠道和网上直销渠道并存的混合渠道分销系统,而供应链系统中零售商与制造商的关系也由之前的合作关系发展到现在的既合作又竞争的关系。另一方面,产品更新换代的速度也越来越快,产品的生命周期日益缩短,这对供应链成员企业的库存管理提出了更高的要求。本文就是以此
现今经济的飞速发展与计算机技术的发展越来越密不可分,通过网络来获取贸易信息以及使用软件来分析与管理商业运作已经成为一种非常重要的手段。在供应链运行与管理方亦是如此,如何实现借助计算机技术协调供应链动作也成为企业界和学术界共同关注的问题。本文在总结了供应链管理和仿真建模方法的研究与应用现状的基础上,提出了基于分布式多Agent的供应链协商的仿真模型,研究供应链的网络组织与管理问题。首先介绍了供应链管
随着通信技术的迅速发展,电信企业专业化发展的倾向越来越明显。各大电信运营商为了应对激烈的市场竞争,纷纷将非核心的电信业务进行外包,以便集中精力发展自己的核心竞争力。正是在这样的背景下,电信服务外包业务快速增长,电信服务外包市场逐渐形成。电信服务外包市场的良好前景,正吸引着越来越多的企业加入到这个新兴行业中来,其结果也导致该行业的竞争变得越来越激烈。面对激烈的市场竞争,如何才能取得更大的市场份额是每
政府管制的产生是与市场失灵相联系的,是政府克服市场失灵的一种治理机制。在现实生活中,政府为了维护社会市场经济秩序、保障消费者(弱势一方)的利益,对市场营销领域实施了许多管制政策,涉及了市场营销的诸多方面。虽然实际中政府已经对市场营销领域实施了很多的管制政策,但是从理论上对营销管制进行梳理的却很罕见。因此到目前为止,营销管制范畴的内涵尚未明确,营销管制的外延也还模糊不清。本文试图在这些方面予以突破,
供应链环境下的库存管理问题是供应链管理的重要内容之一。供应商管理库存(Vendor Managed Inventory, VMI)作为一种新的供应链管理库存模式,被国外企业广泛应用。由于国内供应链管理的发展不够成熟,采用VMI后,供应链下游企业的库存水平降低而上游企业的库存水平升高,一直是VMI难以实现的重要原因。本文在总结VMI模式的历史、现状和发展的基础上,针对现有VMI中上游供应商库存压力过
在当今市场环境下,随着经济的增长,很多企业纷纷采用供应链合作模式,以期获得更多的利润和持续竞争力。然而供应链成员企业之间的合作在对象范围、形式动机和时间跨度上是多种多样的,既有战略联盟合资企业等高级形式也有特许经营交叉销售等普通形式,既有在研究开发领域的合作也有在生产和营销领域的合作等等。企业在合作的同时自身也处在不断发展的过程中,本文正是以企业生命周期理论为视角来研究供应链企业间的合作关系。站在
产品的可替代性使消费者在面临缺货时可以选择功能相近的产品作为代替,从而既减少了零售商的缺货损失,同时也提高了顾客的满意度。因此大多数零售商都同时销售多种可相互替代的产品。这样供应链成员在预测产品的需求以及决策库存参数的时候,必须要考虑同类产品在满足需求上的替代性。近年来可替代产品库存方面的研究已经引起了国内外众多专家学者的注意,逐渐成为供应链库存管理研究方面的一个热点。本文在下面几个方面进行了研究
随着电信体制改革的深化,网络融合的加剧,我国电信业的竞争也日趋激烈,精细化营销理念被引入到电信运营企业,并作为重要的市场营销管理措施加以推行。用于监控企业运行、帮助企业做出明智业务经营决策的工具—知识发现系统得到了学术界和应用领域广泛的重视。但是业界的讨论和实践更多的是局部的支撑系统,如计费系统、客服系统、网管系统、财务系统等。这些IT系统只能解决一定范围内的业务问题,这是远远不够的,因为局部的业