自助银行因其操作简单、不受时间限制、方便存取现金等特点,正逐渐成为银行业务渠道建设和市场拓展的重要工具。由于自助银行的经营状况受客观环境影响较大,因而选址成为其需要解决的首要问题。自助银行网点选址实际操作的难点在于选址约束条件的难以穷尽性和定量描述的困难性,本文以此为研究重点展开对自助银行选址方法的讨论。论文首先通过对顾客服务需求效用期望的函数描述,分析了顾客流量分配规律随机性特征,界定了服务节点设施期望截获的顾客流量分布。在此过程中,重点分析了影响顾客期望效用的网点品质吸引力的表达式,为实证分析奠定了基础。其次,考虑节点设施的生存约束条件,构建了具有需求下限约束的自助银行截流选址模型。根据对自助银行成本和收益的分析,给出网点收支平衡时所需的最小顾客流量的计算公式。最后,论文以A银行选址为例进行模型应用,重点分析了模型中的主要参数(距离敏感系数、网点品质吸引力、网点顾客流量下限)在实际中的获取方法。实证研究表明,通过估计和优化一定节点服务设施的顾客流量下限约束及其满足概率,自助银行截流选址模型可以有效地帮助投资主体寻获资金回报率最大的服务节点组合或社会收益最大的节点组合,并对新建节点决策提供数据支持。另外,本文建立的选址模型具有可推广性,可有效解决服务对象为道路上的顾客流的一类设施的选址问题。