小学校园危机管理策略研究——以广州市海珠区梅园西路小学为例

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校园不仅仅是教育的土壤,更是学生健康成长的土壤,随着社会的发展,许多社会问题折射到学校,学校安全管理面临着严峻的挑战,校园内的各类矛盾、各类安全隐患及安全问题也呈现了多样化、复杂化的趋势。近年来,全国范围内连续发生的严重暴力伤害中小学生、幼儿园儿童的恶性案件,给师生们和受害者的家庭带来了无尽痛苦,造成了恶劣的社会影响,也给社会和人们发出了校园安全稳定问题的警示。  维护校园安宁、保护师生安全、恢复校园的温馨,使师生免于危机的影响是现阶段教育行政部门和各级学校主要的工作,对小学校园管理者来说是一个现实而紧迫问题。本文通过查找资料文献,结合小学自身的特点,对危机、危机管理、校园危机、校园危机管理等概念进行了梳理,以危机管理理论为理论支点,借鉴国内外校园危机事件管理的经验,对广州市海珠区梅园西路小学发生的危机事件进行分析,探讨了校园危机管理中三个阶段的策略:预防监测阶段:增强校园危机意识,建立完善预警体系、建立行之有效的应急处理流程、建立职责分明的校园危机管理小组架构,形成安全管理网络,制定个性化的校园危机演练方案,在校园文化建设中渗透校园危机预防文化;应急阶段:坚持应急速度第一原则、伤害最少原则、简单高效优先原则,建立多方位危机管理信息沟通渠道,建立舆论发布体系;恢复评估阶段:建立危机后的恢复机制,形成有效的校园危机管理评估体系。
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