业绩评估在企业的发展过程中起着至关重要的作用，越来越多的企业开始建立业绩评估体系来促进企业的可持续发展。因此，本研究笔者仅就中国电信HH地市分公司大客户经理业绩评估体系为例进行剖析，旨在为电信行业提高基层人力资源管理水平，更有效激发公司的潜能提供一定参考。　　 首先，通过研究背景分析，提出研究问题，分析研究的意义和目的，在此基础上以相关理论研究为依据，并提出本研究的思路和内容及研究基本方法。其次，通过分析HH公司大客户部业绩评估体系，并提出评估中一些现状与存在的问题和不足。再次，通过调查问卷法分析HH公司大客户经理绩效评估体系需要改进的地方，在此基础上从指标体系构建的原则、指标体系设计方法、业绩评估指标体系设定等多个角度构建HH公司大客户经理业绩评估体系。最后提出了HH公司大客户经理业绩评估体系实施方案与效果及保障措施，从业绩评估体系的构建目的与评估对象、业绩评估体系的具体构成以及实施步骤等环节。并提出了从组织、制度和培训以及考核程序等方面保障HH公司大客户经理业绩评估效果。