大学时期,大学生与宿舍的舍友接触最多,超过了父母以及同班其他同学,宿舍中的人际冲突也是大学生人际交往冲突的集中表现。大学生宿舍中人际冲突处理方式是指大学生在面对宿舍中的人际冲突时,为了实现自己的目标而倾向于采取的具体行为模式。大学生对人际冲突处理的是否恰当,关系着个体的身心健康和社会化发展。如果冲突处理得当,这一过程能够帮助大学生提高有效沟通、冷静面对和分析问题、情绪管理等方面的能力,从而提高大学生的社会适应能力,促进其社会化发展,还能够增强他们的自信心,有利于形成和谐的人际关系和合作性的学习氛围,从而提高大学生的学业成就。如果忽视宿舍中的人际冲突问题或者处理不当,则可能导致认知情感障碍与对外界事物评价及自我行为的偏差。因此,研究大学生宿舍中的冲突处理方式的现状及相关影响因素,同时培养和提高大学生的人际冲突处理能力,并引导大学生进行健康的人际交往,不仅是现实的迫切需要,也是研究大学生社会化发展的重要课题。研究在简短地回顾了有关人际冲突研究历史的基础上,分为两步进行研究。第一步采用开放式问卷和小规模的访谈法编制大学生宿舍中人际冲突处理方式问卷。第二步运用自编的冲突处理方式问卷及社会适应性自评问卷、父母养育方式问卷、艾森克人格问卷对西安市三所大学356名大学生进行了调查,最后得出以下结论:1.大学生冲突处理方式主要有竞争、合作、回避和顺从四种,使用频率从高到低依次是合作、顺从、回避和竞争。2.处理方式的使用在性别、年级、专业上都存在着显著差异。在顺从和回避的处理方式以及策略使用的总频率上,女生显著高于男生;人际冲突处理方式使用总频率随年级呈现由高到低继而升高的趋势,并且在四个因子上都存在着显著的年级差异;在竞争处理方式的使用上文科生显著高于理工科的学生。3.不同社会适应性水平的学生在冲突处理方式的使用上存在着显著差异。适应性差的学生更倾向于使用竞争的处理方式,而适应能力强的学生更倾向于使用合作的处理方式。4.不同人格特征影响大学生对宿舍中人际冲突处理方式的选择。在各人格因子中,神经质、内外倾和掩饰性对合作处理方式具有显著的预测度;内外倾和掩饰性对回避处理方式有显著的预测度;而掩饰性和精神性则对竞争处理方式具有显著的预测度。5.父母养育方式影响大学生宿舍中人际冲突处理方式的选择。在父母养育方式的各因子中,母亲情感温暖理解、父亲过度保护、父亲情感温暖理解、父亲偏爱被试对合作处理方式的选择有一定的预测作用;母亲情感温暖理解和母亲过度干涉保护两个因子对回避处理方式的选择有一定的预测作用;父亲情感温暖理解、父亲偏爱被试和父亲严厉惩罚三个因子对顺从处理策略具有预测作用;父亲拒绝否认、父亲过度干涉保护和母亲过干涉过保护三个因子对竞争处理方式有预测作用。