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我国目前正处于“十二五规划”的大背景下,成都的旅游行业发展同样面临新的方向,传统的旅游营销手段已逐渐不能满足现代旅游的需求。2009年末,成都市提出了建设现代田园城市的发展目标,为成都市旅游业的发展带来了新的机遇。近年来,成都市也在不断探索新的旅游营销手段,西岭雪山、平乐古镇、宽窄巷子、锦里文化商业街等成功营销案例使成都的城市旅游逐渐走向了国际化。在成都未来的旅游城市发展中,采用正确的旅游营销手段已变得尤为重要。根据成都市统计局关于成都市国民经济和社会发展统计公报,2009年,成都市全年接待国内游客5506.0万人次,比上年增长34.1%;国内旅游收入485.2亿元,增长33.4%;组织出境旅游人数26.3万人次,增长63.3%;接待入境旅游者58.9万人次,增长17.7%;旅游外汇收入2.4亿美元,增长37.5%。年末全市三星级以上饭店102家;、旅行社256家,其中国际旅行社为48家。这一数据表明,目前的成都旅游业已进入高速发展时期。无论从游客的人次数还是人天数、以及旅游业总收入和外汇收入等指标均呈出高速增长。成都作为我国“大西南黄金旅游圈”的重要部分之一,具备数千年的历史人文积淀,也有着无数的自然旅游资源,这使成都不但有着传统文化旅游的风格,又兼具了一些城市旅游的现代色彩。所以,成都的旅游营销手段不仅对推动自身有着积极帮助,同时其成功经验对我国旅游业的可持续发展具有重要影响。尤其是在旅游开发和推广营销较弱的地区,引入先进经验更显得尤为重要。本文采用文献分析法、实地调查法、专家访谈法、SWOT模型分析法、PEST模型分析法等研究方法对国内外旅游营销研究现状进行了分析,总结了关于成都旅游营销中的一些研究问题,并通过对成都各旅游景点的实地调查,切身体验到成功的旅游营销为旅游业发展带来的贡献,在此基础上获得了许多一手的资料和数据。此外,通过对行业专家的走访和调查,对目前成都市在建设现代田园城市总目标下,成都在旅游营销方式上进行的更新举措进行了深入的了解,得到了许多一手的市场动态,这些鲜明的观点对成都市目前采用的创新旅游营销手段的现状了解有了更进一步的认识。另外,通过对成都市政策发展的解读以及对成都市旅游业发展现状和旅游营销现状的分析研究,本文作者总结了目前新型旅游营销手段亟需加快产业升级的几点意见,提炼出旅游业升级过程中旅游营销方面需要解决的问题。本文的研究目的在于以近两年成都几件成功的有代表性的旅游营销事件,结合一定的营销学理论加以分析,并通过这些在实践中的一些具体营销方式方法,总结出一套值得借鉴的新型旅游营销手段。针对目前广泛开发的其它地区的旅游营销具有重要指导意义和现实作用。具体而言,本文主要从以下三方面入手分析:第一,概括了成都在进行旅游营销过程中给人的刻板印象,介绍了目前成都旅游业的发展现状以及旅游业发展过程中的瓶颈因素。第二,介绍了目前城市发展的大背景,提出了现阶段成都市旅游业在政策引导下的发展机遇。第三,例举了近两年成都旅游营销成功的典型案例,并运用了一定的营销理论加以分析,归纳出这些典型旅游营销方法。通过对以上案例的分析和研究,笔者概括出目前新型旅游营销手段亟需加快产业升级的几点意见,主要提出了要进一步加强城市旅游品牌营销;加强政府引导,强化服务与管理;建设数字旅游营销系统,大力发展网络营销;推进城市数字旅游建设;打造“一站式”的现代旅游服务平台;借助建设田园城市契机,进一步发展城市交通;重视旅游营销类人才的培养,在旅游营销中应注重差异化的问题等建议,这些意见为成都旅游营销发展开拓了视野,为进一步推进成都旅游业升级提供了帮助,也为加快推动成都建设世界现代田园城市发展的进程提供了动力。