信用是经济社会赖以维系和发展的基础,是市场经济运行的前提。客户信用风险管理是现代企业在市场经济运行环境中必不可缺的一个环节,它源起于西方,随着经济的不断发展得到壮大,最终成为一门学科,并由欧美逐步走向全球。在当前社会主义市场经济环境下,信用经济是经济环境的基础,在当前经济环境下赊销是诸多企业在市场竞争中扩大销售、应对竞争的一种必然的选择,正是基于客户管理和信用风险管理的基础,从而衍生出客户信用风险管理这门学科。客户信用风险管理体系可细分为企业信用政策的概述、企业信用管理部门的设置、客户授信管理、客户应收款管理、客户档案管理,企业客户信用风险转移等方面进行阐述,本文将以目标对象“普莱克斯”公司为参考样本,截取了普莱克斯公司信用风险管理团队自2012年6月起至2014年3月止的客户信用风险管理体系的改善优化措施和运作业绩作为参照,通过分析差异产生的原因,结合所学理论知识,运用全过程信用风险管理和科学信用管理的理念来寻求解决方法并对各方案实施的结果进行反思,从而全面系统的对目标对象的客户信用风险管理体系的优化进行论证和分析,期望能为同行业客户信用风险管理部门所帮助以及对客户信用风险管理领域的研究者有所借鉴。