经济全球化大背景之下,企业竞争日益激烈,而国内许多大型企业由于组织架构设置不合理导致效率低下、决策缓慢,难以在瞬息万变的外部环境下做出敏锐的反应,长此以往将严重威胁企业的生存与发展。在此背景之下,许多大型企业兴建财务共享服务中心（Financial Sharing Service Center,FSSC）以精简业务流程,优化组织结构,从而提升业务处理效率、降低财务成本。FSSC不同于传统的财务部门,在集团中不仅扮演着财务支持的角色,更是一个独立的利润中心,因此建立一个完善的绩效评估体系对FSSC的发展尤为重要。本文的研究意义主要包括理论意义和实践意义。在理论方面,目前研究主要集中于绩效评价的内容和方法上,在具体绩效指标上的研究涉足较少,本文试图弥补这方面的空白;在实践方面,良好的绩效评价体系有助于公司战略的实现。本文的研究方法主要包括文献研究法、问卷调研法及案例研究法。具体而言,本文首先对国内外FSSC绩效评价的相关理论进行梳理总结,为本文的研究奠定基础,同时总结现有研究的不足,为文章提供研究方向。接着笔者通过对FSSC的本质——一场战略性质的流程再造活动进行分析并总结出FSSC的价值贡献特征,结合竞争战略观的发展历史以及绩效评价体系选择的理论基础,分析总结出平衡计分卡（Balanced Score Card,BSC）适用于作为FSSC绩效评价体系的结论。然后本文梳理了FSSC的调研报告,借鉴了其他学者对BSC绩效评价指标的选取,最终选取了13个指标形成FSSC绩效评价框架的基础。紧接着,本文通过专家问卷调查,利用层次分析法确立各指标权重,从而建立起完整的绩效评价框架。最后本文将设计出的绩效评价框架加以调整并运用到苏宁FSSC,结合公司2019年1月份的运营数据对苏宁FSSC的运营状况在新旧指标体系下进行对比分析,并为其长远发展提供建议。本文结论如下:在FSSC绩效评价框架选取上,BSC绩效评价体系适用于FSSC的发展;在绩效评价体系关键要素方面,内部流程维度是FSSC运营最重要的维度,流程精简是提高运营效率的主要方法,而技术升级、信息化程度的提高则是FSSC发展和进步的方向;在FSSC绩效评价体系优化方面,FSSC绩效评价体系的优化应当从完善评价维度以及指标设置科学性两方面入手;在FSSC未来发展方向上,FSSC的未来发展要从技术升级、提高员工价值贡献入手。本文的创新点主要体现在以下三个方面:（1）FSSC绩效评价框架选取思路的创新;（2）为FSSC绩效评价体系优化提供新的方向和路径;（3）丰富了FSSC绩效评价框架指标体系。