自学界将不礼貌作为独立的研究议题以来,研究者们从多视角研究了不同语境下的不礼貌现象。不礼貌的话语分析法强调不礼貌并非某种固定不变的概念,而是一种由交际双方在互动中共同构建、取决于说话者和听话者理解和判断的概念。基于这种话语分析思想,结合网络语境中大量言语不礼貌现象,本文试图以网络新闻评论互动话语为研究对象,主要探究了两个问题:第一,网络新闻评论中不礼貌话语的实现方式及其基本特征;第二,语言使用者对不礼貌话语的评价及不礼貌现象的成因。本研究采取定性与定量相结合的混合型方法,对新闻网站收集的读者评论互动语料进行不礼貌策略的识别、归类及统计分析;依据新闻评论中比较典型的不礼貌话语,设计了一份关于不礼貌的评价问卷进行调查。通过填写者对不礼貌话语及其影响因素的判断,探究语言使用者对不礼貌现象的评价及不礼貌现象产生的成因。研究发现网络新闻评论互动中主要呈现10种不礼貌策略,分别为:挑战、使用禁忌语、负面联系、使用身份标记、讽刺、诅咒、嘲笑、有意忽视、异议以及阻止。对这些策略进行统计分析,结果表明:使用禁忌语(30%)和挑战(27%)为最高频率的不礼貌策略;而忽视(2%)和阻止(2%)则很少使用。就策略使用的整体趋势而言,研究结果显示新闻评论者更倾向于使用直接、公开的不礼貌策略(81%)。问卷调查结果还表明禁忌语、负面联系及讽刺三种策略的不礼貌程度最高。而对不同语言使用者所作的不礼貌评价的比较结果显示:不同年龄的被试对言语不礼貌的认识和判断差异较大,不同性别、受教育程度的被试则未体现明显差异。研究进一步对影响不礼貌产生的因素进行了探讨,论证了网络语境的匿名性、非面对面性,交际参与者发泄情感的需求以及话题性质等因素均对不礼貌现象的产生有较大影响。本研究通过对网络语境下言语不礼貌现象的探讨,丰富了不礼貌研究的素材。此外,问卷调查探索了语言使用者对不礼貌的评价及不礼貌现象的形成因由,有助于进一步完善研究者对不礼貌现象的认识,对不礼貌现象的研究具有一定的参考价值与指导意义。