软件开发是一项复杂、长期的工作，一般意义上，人们把软件项目开发分为需求、设计、编码、测试等四个阶段，需求是其他工作的基础，是系统分析和软件设计之间的桥梁。良好的需求有助于提高生产效率，降低成本，提升软件价值；不合格的需求将给整个项目带来极大的风险和隐患。如果问题由需求带入后续阶段，解决该问题的代价将以指数级别递增，是一个相当惊人的数字，因此，确保在下一阶段开始之前需求已经达到可接受的程度是非常重要的，为了评价需求所达到的程度，便需要进行需求的度量。　　 项目各阶段中，不同人员对需求有不同的要求，如果需求无法满足各阶段人员对需求的不同关注点，将对项目造成极大的风险。因此，我们应当在需求阶段就保证需求能够满足各阶段人员，即软件项目中不同角色的需要，从客户、项目经理、需求、设计和测试等人员的角度度量需求的质量。然而现有的需求度量方法均无法支持多角色需求度量。　　 IEEE于1998年颁布了“软件需求规格说明830-1998”，给出了全面的需求度量指标，应用十分广泛。本文基于IEEE830，进一步针对多角色的特点，提出一个多角色度量方法MRRM(Multi-Role Requirement Measurement)，在横向上全面考虑需求的各种属性，在纵向上从多角色的角度出发，考虑到项目进行中各阶段的需要，并采用了量化、客观的度量方式，是理解、评估、改善需求质量的有效方式，是预防风险、预测项目成功的有效手段。最后，本文举例说明了需求度量的具体度量步骤和过程，并介绍了该方法在实际项目内的应用。