基于体验设计的西安城墙旅游产品开发研究

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人类社会经历了农业经济、工业经济和服务经济后,随着社会的不断进步发展,由于个性化的需求,人们对于服务的要求越来越高,这促使了服务经济的日臻完善。服务经济的不断发展,促使体验经济这一新的经济形态的到来。旅游业的发展与体验经济有着密切的关系,面对新型经济背景下的旅游发展,旅游业应以消费者需求为导向,打造个性化高品质的旅游体验。基于以上研究背景,本论文选取西安城墙为研究对象,按照概念界定,理论分析,案例研究的思路,运用文献研究法、问卷调查法、定性分析与定量分析相结合的方法,对体验设计理念下的旅游产品开发进行研究。从而对西安城墙的旅游产品开发起到一定的参考意义和现实价值,提升游客游览西安城墙的体验。本论文共分为六个章节,第一章介绍了论文的研究背景、研究意义、研究方法和创新点。第二章是概念界定和相关研究综述。第三章,笔者首先梳理了体验设计理念下旅游产品的开发原则和方法,然后构建了体验设计理念下旅游产品的开发思路。第四章为案例分析和问卷调查部分。第五章为西安城墙的旅游产品设计部分,在第三章基于体验设计旅游产品开发思路的指导下,形成了西安城墙旅游产品体验设计的四个步骤:(1)提炼主题。通过对西安城墙一二资料的分析,笔者认为西安城墙应以历史文化主题为主,建筑文化和民俗文化为辅。(2)去除产品负面信息。(3)设计体验产品,包括娱乐体验产品、审美体验产品和教育体验产品。(4)设计旅游纪念品。第六章为文章的结论和展望部分。
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