【摘 要】
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保险营销员作为我国保险市场上的三大中介主体之一,在推动保险行业的发展上起到至关重要的作用。随着2015年保险从业资格考试的取消,保险营销员的数量呈现爆发式增长,到2017
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保险营销员作为我国保险市场上的三大中介主体之一,在推动保险行业的发展上起到至关重要的作用。随着2015年保险从业资格考试的取消,保险营销员的数量呈现爆发式增长,到2017年末已经达到800万以上。寿险市场中,随着保险营销员规模的扩大,寿险保费规模也突破了百亿大关。但是,在保险业快速发展的同时,存在的问题也日益凸显:保险营销员整体素质不高、团队发展过分重量轻质、营销员流失率高等。无锡A寿险公司是中国A保险(集团)股份有限公司的地市级分公司,自1997年成立以来,在保费成长、人力规模等方面均取得不俗的成绩。2013年,无锡A寿险公司保险营销员为3000余人,2017年增加至11000余人,而在2018年年末却出现“拐点”,迎来第一个人力负增长,降至8000余人。这说明,提高增员率和降低流失率迫在眉睫。无锡A公司保险营销人员管理制度亟需进一步完善,打造高质量的营销员团队仍然是任重道远。本文以无锡A寿险公司的营销人员管理制度为研究对象,探讨完善公司保险营销人员管理制度的方法。通过采取问卷调查的方式,以无锡A人寿保险营销员为调查对象,调查营销员对公司日常基础管理、工作福利保障、薪酬待遇、绩效考核和互联网科技对工作支持的满意度,并使用SPSS软件进行数据分析。查找出影响营销人员管理制度满意度的关键因素,并提出优化薪酬和福利保障体系,优化绩效管理体系,严格基础管理、推动自主经营,以及运用互联网技术创新保险营销人员管理模式的优化对策,以期对无锡A寿险公司的发展有所裨益。
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