企业战略转型中的人力资源外包决策研究

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全球市场竞争环境下,企业的成功由企业积聚和使用的知识为产品或服务增值的程度来衡量。经济全球化和网络化的发展使得企业面临的经济环境更具有竞争性和不可预测性,处于各个行业里的企业,无论规模大小,都会面临一些挑战,挑战变化的程度和速度以及公司控制和预测挑战能力的差别决定了环境的总体不确定性。经营环境的不确定性,要求企业具备较强的适应性。转型外包作为增强企业适应性,提高企业竞争力的一种有力工具,成为外包领域新的发展趋势。在企业战略转型中对人力资源管理进行变革,需要考虑企业的新战略、企业现有人力资源管理状况,而且还要考虑到变革的实施策略,具体需要考虑到以下问题:实现企业的新战略对人力资源有什么要求?企业现有的人力资源管理水平是否适应企业的战略调整?这两个问题都对企业战略转型的实现起着重要的作用,只有把转型中人的因素处理好才能保证转型的顺利实现,这也是本文研究切入点,企业战略转型中是否要进行人力资源外包。本文分为五部分,首先对国内外学者关于人力资源外包的理论研究进行回顾,吸收并发展了学者们提出的关于人力资源外包的决策模型,紧接着第二章对外包的内涵、外包决策的内涵和概念、以及外包决策模型进行了分析;对人力资源外包的概念、动因、利弊进行了总结分析;对转型外包特点进行了论述的基础上,把转型外包和一般外包进行了对比。第三章是本研究分析的重点,在前文概念性陈述的基础上,对企业战略转型进行了深入分析,为下文决策维度的产生以及模型的建立奠定了基础。第四章是本研究的核心,针对企业战略转型这一特定发展阶段,提出从人力资源管理的战略支持性维度和文化适应性维度两个方面对企业人力资源外包进行决策。其中战略支持性维度是对经典人力资源外包决策模型的继承,文化适应性维度是从前文分析中得出的,是本文的创新之处。企业转型外包中企业与外包商新型战略合作伙伴关系的建立和风险共担的收益分配方式,要求双方把转型外包的成功率放到了首要位置,在这种情况下,文化适应性主要是保证企业转型外包能够顺利的实现。本文在模型构建后利用模型对企业战略转型的四种情况进行了分析,并得出结论,初创期的企业通过外包实现企业战略转型时适合将事务性人力资源管理活动和与此相关的战略性人力资源管理活动外包,迅速成长的企业通过转型外包清除发展中的障碍时不适合进行人力资源外包;成熟型的企业通过转型外包来摆脱“沉重的负担”时适合将企业事务性人力资源活动进行外包;衰退期的企业通过转型外包来重获新生时适合将企业人力资源管理活动全部外包,从而集中精力实现企业的顺利转型。
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