人口老龄化为我国养老服务业发展提供机遇和挑战。作为养老服务行业发展的基本人力资源保障,养老护理员队伍建设是个亟待解决的问题。养老机构中护理员数量不足,性别比例、年龄结构不合理,文化程度、专业素质偏低,持证率低,培训缺失等现象普遍存在;而高职高专院校培养的老年服务专业毕业生则由于养老护理员福利待遇水平低、工作繁重时间长、没有晋升机会等原因,从事老年服务行业的比例较低,且流失率高。针对以上问题,在对国内外相关文献资料进行整理归纳的基础上,运用调查问卷法与访谈法,对天津市五家养老机构的60名养老护理员以及养老院院长、社会工作者等进行调查访谈,掌握了养老护理员队伍基本情况、培训现状以及培训需求,对养老护理员队伍建设中存在的问题进行分析,即政府方面缺少相关的政策支持、部门协作不利、补贴力度不够、对养老护理工作的监管评估缺失;养老机构方面入职门槛低、激励措施不足、没有清晰合理的晋升渠道、培训不足、社会保障缺失;高职高专院校专业师资缺乏,毕业生就业情况比理想;社会方面认可度低。针对这些制约因素,主要从四个方面提出建议。首先,建议政府各部门发挥职能作用,统筹协调、共同促进养老护理员队伍专业化建设;制定政策文件,从法律、资金等方面支持养老护理员队伍建设;规范养老护理员职业资格等级的鉴定认证工作,并引入第三方机构开展培训并对培训效果进行评估,提升养老护理员的专业化程度。其次,养老机构在招录养老护理员时,要提高入职门槛,保证养老护理员队伍质量;通过建立完善的晋升体制、提高福利待遇,保证养老护理员队伍的稳定性。再次,高职高专院校在加强职业道德教育基础上,应与养老机构相互配合,采用双轨制双证书的培养模式,联合培养理论知识扎实、实践技能熟练的高素质养老护理员。最后,社会各界应共同参与,积极引导社会舆论,营造有利于养老护理员队伍建设的良好氛围。