石化工程项目资金占用多、技术要求高、建设周期长、安全风险大,作为工程项目的龙头,设计对石化工程项目的质量起到决定性的作用。执行工程设计标准是国家、行业规定的基本要求,也是工程设计质量控制的重要环节。而顾客的需求往往是高于标准的,从顾客角度出发,把顾客的心声结合到工程设计中,是更有效和高层次地提高工程质量和顾客满意度的方法。本文在吸收前人已有研究成果的基础上,运用质量功能展开(QFD)的质量控制方法,提出一套石化工程设计质量保证和控制体系。模型具体主要包括:顾客需求分析、技术特性分析、顾客需求-技术特性相关关系矩阵的构建、顾客需求与技术特性重要度的变换、设计文件分析、技术特性-设计文件相关关系矩阵的构建、技术特性与设计文件重要度的变换、设计质量控制重点提出等。而后也将建立的模型在笔者所任职H公司进行算例应用,对石化工程设计进行质量控制重点的定量分析,得到基于QFD的石化工程设计文件重要度排序,并就得到的重点设计文件提出质量控制措施及控制要点建议。最后得到的主要研究成果包括:提出基于QFD的石化工程设计质量控制模型;建立基于QFD的石化工程设计质量控制模型的应用算例。作为以顾客需求为驱动的设计质量控制方法,提出的基于QFD的质量控制模型能够在设计中贯彻顾客的意图、提高顾客满意度,对石化工程设计企业提高顾客满意度及控制设计质量具有重要意义。