随着时代的发展,人民在各方面对政府公共部门的需求日益增加,致使公共部门扮演的角色越来越重要,一方面,公共部门功能的扩张与强化势必将增大其实施成本;另一方面,公众又期望以最经济的方法,花最少的钱,提供更优质的服务。使得公共部门的绩效管理越发重要。本文的研究对象为上海市政工程设计研究院,其实质为公共部门,全球经济都在面临着严峻的挑战,不仅面临国内的竞争,而且面临全球的竞争,设计单位的其核心竞争优势就是设计人员,为了保证设计人员具有良好的工作状态,就需要对设计人员的工作压力进行合理有效地管理。本研究以上海市政工程设计研究院设计人员作为研究对象,通过调查问卷的途径,总结分析设计人员的工作压力来源,以及压力对于工作绩效的影响,同时了解设计人员的工作压力状况并对其进行有效管理。通过研究分析,具体得到如下结论:(1)结合在公共管理中公共服务绩效管理理论,对上海市政工程设计研究院的绩效进行管理,通过绩效评估,使组织的激励约束机制有了依据,激发设计人员的工作热情和动力,是公共部门进行有效资源配置的一个重要手段。(2)上海市政工程设计研究院的设计人员面临工作本身的压力(包括工作时间、工作难度、工作量等)、自我期望的压力、职业发展的压力、工作-家庭的压力、人际关系的压力共5个不同维度的压力;不同人口统计特征的设计人员(性别、年龄、学历、工作年限、婚姻状况)的工作压力、工作绩效存在显著差异;上海市政工程设计研究院设计人员的工作压力与工作绩效存在相关关系。(3)工作压力具有双向性,并不是所有的工作压力都是负向消极的。根据相关性分析和回归分析得到五个不同维度的工作压力与不同工作绩效之间的关系。对于任务绩效而言,工作本身的压力、自我期望的压力和职业发展的压力是正相关具有积极作用;而工作-家庭的压力和人际关系的压力则是负向的消极作用。工作压力和关系绩效的关系,分析结果与工作压力和任务绩效的结果类似。(4)通过工作压力与工作绩效的研究结论,本文针对市政设计人员的具体情况提出提高工作绩效的相应策略,具体包括,将工作合力拆分多人共同协作;进行系统的职业化培训;制定完善的工作流程;加强时间管理,并劳逸结合。通过提出具体的建议与对策,对设计人员的压力与绩效进行有效管理。